華南理工大學(xué)廣州國(guó)際校區(qū)2025年7-8月物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷


     感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，為了更好的提升校區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，傾聽(tīng)?zhēng)熒鷮?duì)物業(yè)服務(wù)的真實(shí)聲音，特此對(duì)校區(qū)物業(yè)2025年7-8月份服務(wù)的滿意度進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)仔細(xì)閱讀和填寫(xiě)問(wèn)卷。感謝您的支持和參與！
1. 你對(duì)校區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)整體的滿意程度：
2. 你對(duì)物業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度的滿意程度
3. 你對(duì)物業(yè)崗位和物業(yè)管理服務(wù)管理制度的滿意程度：
4. 你對(duì)物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)形象(著裝整潔、禮儀行為規(guī)范)的滿意程度：
5. 對(duì)校園內(nèi)的周邊環(huán)境保潔服務(wù)(包括建筑的外墻整潔程度、校園地板的干凈程度、生活區(qū)域有無(wú)垃圾堆放等)的滿意程度：
6. 你對(duì)校園內(nèi)的室內(nèi)環(huán)境保潔服務(wù)(包括樓宇內(nèi)的整潔程度、電梯、衛(wèi)生間的干凈程度等)的滿意程度：
7. 你對(duì)校園安全秩序維護(hù)服務(wù)(包括校園大門(mén)人員、車(chē)輛、物資的檢查、通行許可；校內(nèi)巡邏與安保等)的滿意程度：
8. 你對(duì)校園內(nèi)的垃圾分類管理和垃圾清運(yùn)是否及時(shí)的滿意程度：
9. 你對(duì)校園內(nèi)的樓宇安全管理(安全出口的設(shè)置及暢通程度、公共區(qū)域的火警報(bào)警裝置、消防裝置的例行檢查及維護(hù)等)的滿意程度：
10. 你對(duì)教室準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)、窗、燈、多媒體的滿意程度：
11. 你對(duì)宿舍區(qū)的公共自習(xí)室的管理、教學(xué)區(qū)域的公共課室的管理的滿意程度：
12. 你對(duì)校園內(nèi)的綠化管理的滿意程度：
13. 你對(duì)田徑場(chǎng)、籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)運(yùn)動(dòng)區(qū)域的管理(包括燈光的打開(kāi)時(shí)段、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的開(kāi)放程度、設(shè)施維護(hù)等)的滿意程度：
14. 你對(duì)校園內(nèi)的“四害”(包括蚊子、蒼蠅、蟑螂、老鼠)消殺服務(wù)的滿意程度：
15. 你對(duì)校園內(nèi)(包括宿舍區(qū)、教學(xué)區(qū))的地下室管理服務(wù)的滿意程度：
16. 你對(duì)物業(yè)講座、論壇的秩序維護(hù)、會(huì)務(wù)接待等服務(wù)的滿意程度
17. 你對(duì)校園內(nèi)的日常零星維修服務(wù)(包括申請(qǐng)維修的便捷程度、維修質(zhì)量、維修效率)的滿意程度：
18. 你對(duì)校園內(nèi)的飲水系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)工作服務(wù)的滿意程度：
19. 你對(duì)校園宿舍區(qū)內(nèi)的一站式服務(wù)(中英文)，答疑和解決學(xué)生生活問(wèn)題的滿意程度：
20. 你對(duì)校園宿舍宿管阿姨服務(wù)的滿意程度：
21. 是否有對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)與建議
22. 對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)與建議（感謝您反饋您的意見(jiàn)與建議)
23. 聯(lián)系方式（如有對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)與建議，在留下意見(jiàn)與建議的同時(shí)請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話或郵箱，方便我們與您及時(shí)聯(lián)系并反饋）
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