精神科住院患者家屬護(hù)理需求調(diào)查問(wèn)卷 (五病區(qū))
填寫說(shuō)明:請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)和需求,勾選合適的選項(xiàng),橫線處請(qǐng)?zhí)顚懢唧w內(nèi)容。問(wèn)卷匿名且結(jié)果僅用于改進(jìn)護(hù)理服務(wù),感謝您的參與!
1. 您與住院患者的關(guān)系是?
A 配偶/伴侶
B 父母
C 子女
D 兄弟姐妹
E 其他親屬
F 朋友
2. 患者本次住院時(shí)長(zhǎng)目前處于哪個(gè)階段?
A 1-2周
B 1個(gè)月
C 半年內(nèi)
D 1年及以上
3. 您每周來(lái)院探視患者的頻率大約是?
A 3-5天
B 每周
C 2周
D 1個(gè)月
E 2個(gè)月及以上
F 因特殊情況暫未探視
4. 您認(rèn)為目前最需要獲得的護(hù)理相關(guān)信息有哪些?
A 患者病情變化及治療方案
B 藥物作用及常見(jiàn)副作用觀察
C 日常照護(hù)技巧(如飲食、睡眠、個(gè)人衛(wèi)生)
D 精神科疾病相關(guān)知識(shí)
E 出院后康復(fù)計(jì)劃及注意事項(xiàng)
F 緊急情況處理方法
G 院內(nèi)探視及安全管理制度
5. 在患者住院期間,您希望護(hù)理人員提供哪些心理支持服務(wù)?
A 情緒疏導(dǎo)與傾聽(tīng)
B 家屬減壓方法指導(dǎo)
C 精神疾病家庭護(hù)理經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)
D 與其他患者家屬交流互助的機(jī)會(huì)
E 專業(yè)心理咨詢資源推薦
6. 您認(rèn)為家屬在護(hù)理過(guò)程中最需要得到的幫助是?
A 協(xié)助解決患者的生活照料困難
B 提供與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)溝通的便利
C 指導(dǎo)如何與患者進(jìn)行有效溝通
D 幫助獲取社會(huì)支持資源(如醫(yī)保、救助等)
E 提供院內(nèi)生活便利信息(如就餐、停車)
7. 您對(duì)目前護(hù)理人員與家屬溝通的及時(shí)性滿意嗎?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
8. 請(qǐng)對(duì)以下護(hù)理服務(wù)方面的重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常不重要
不太重要
一般重要
比較重要
非常重要
患者病情告知的準(zhǔn)確性
健康知識(shí)的宣教
對(duì)家屬疑問(wèn)的耐心解答
溝通的有效性
9. 請(qǐng)對(duì)以下護(hù)理人員的表現(xiàn)進(jìn)行打分
1
2
3
4
5
服務(wù)態(tài)度的親和度
專業(yè)知識(shí)的掌握程度
處理問(wèn)題的及時(shí)性
10. 您認(rèn)為影響家屬護(hù)理滿意度的因素有哪些?
A 護(hù)理人員專業(yè)能力
B 溝通的有效性
C 對(duì)患者的關(guān)懷程度
D 醫(yī)院環(huán)境與設(shè)施
E 服務(wù)流程的便捷性
11.您對(duì)探視制度的建議:
A 延長(zhǎng)單次探視時(shí)間
B 增加視頻探視頻次
C 開放節(jié)假日特殊探視
D 改善探視環(huán)境
12. 您對(duì)本次住院期間護(hù)理服務(wù)的總體評(píng)價(jià)和建議?
13.其他未提及的需求或建議:
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