心理咨詢服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的同學(xué): 感謝您參與本次匿名調(diào)查！本問卷旨在了解您對(duì)本學(xué)期心理健康教育中心教師心提供的理咨詢服務(wù)的滿意度，以便改進(jìn)我們的工作，更好地滿足學(xué)生的需求。您的回答將被嚴(yán)格保密，僅用于統(tǒng)計(jì)分析。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫，感謝您的支持。

第一部分:基本信息收集

1.您的性別：
2.您的咨詢師的姓名是
3.您的年級(jí)是
4.您通過什么渠道了解心理咨詢服務(wù)（可多選）
5.本學(xué)期您接受咨詢的次數(shù)為
第二部分:前臺(tái)接待服務(wù)滿意度
此部分主要評(píng)估預(yù)約流程、接待態(tài)度、環(huán)境及保密性。
6. 您對(duì)預(yù)約咨詢的便捷性（如預(yù)約渠道、可選時(shí)間等）的滿意程度是
7 您對(duì)前臺(tái)接待人員的態(tài)度（友好、熱情）滿意程度是
8. 您對(duì)預(yù)約和接待過程中的隱私保密的滿意程度是
9. 您對(duì)心理健康教育中心硬件設(shè)施（如等候區(qū)環(huán)境、舒適度）的滿意度是
10. 您認(rèn)為前臺(tái)接待服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是 (多選題)
第三部分:咨詢教師服務(wù)滿意度
此部分聚焦咨詢師的專業(yè)能力、會(huì)談氛圍及咨詢效果。
11. 您對(duì)咨詢師態(tài)度的滿意程度
12. 您認(rèn)為咨詢師的專業(yè)能力（如問題分析、知識(shí)儲(chǔ)備）如何
13. 您認(rèn)為咨詢師的共情和理解能力（能真切理解您的感受）如何
14. 您認(rèn)為咨詢師在傾聽時(shí)的專注度如何
15. 您認(rèn)為咨詢?yōu)槟峁┣榫w支持、緩解壓力方面的幫助有多大
16. 您認(rèn)為咨詢對(duì)您厘清問題思路和產(chǎn)生解決策略的幫助有多大
17. 您對(duì)咨詢的總體滿意度如何
18. 您是否愿意再次尋求該咨詢師的幫助或?qū)⑵渫扑]給他人?
第四部分:開放性問題
此部分聚焦于深入了解反饋和建議
19.您認(rèn)為咨詢服務(wù)最有價(jià)值或最讓您滿意的是什么?
20.您認(rèn)為咨詢服務(wù)中最需要改進(jìn)的部分是什么?
21.您希望心理健康教育中心未來提供哪些主題的活動(dòng)或服務(wù)
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