華碩“瘋狂星期四”活動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬華碩伙伴,您好!
為持續(xù)優(yōu)化活動(dòng)體驗(yàn),為您帶來(lái)更大價(jià)值,我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您花費(fèi)約兩分鐘填寫(xiě)本問(wèn)卷。
您的反饋至關(guān)重要!
完成后有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)精美禮品!
您的角色是? 【單選題】
A. 門(mén)店店主/店員 ·
B. 華碩主任 ·
C. 華碩業(yè)務(wù)人員
您所在的門(mén)店類(lèi)型是? 【單選題】
A. 電腦數(shù)碼城門(mén)店 ·
B. 社區(qū)便民門(mén)店 ·
C. 街邊店
D. 背包客
E. 其他
1. NPS推薦意愿評(píng)分:
基于“瘋狂星期四”活動(dòng)體驗(yàn),您有多大意愿將華碩“瘋狂星期四”活動(dòng)推薦給其他同行伙伴?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
不愿意
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非常愿意
為什么“不愿意”,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“原因補(bǔ)充”
2. 您認(rèn)為“瘋狂星期四”為您帶來(lái)的最大價(jià)值是什么?
直接提升銷(xiāo)量與利潤(rùn)
獲得實(shí)在的獎(jiǎng)品激勵(lì)
打造“瘋狂星期四”的賣(mài)場(chǎng)氛圍,吸引客流
提升老客戶(hù)選購(gòu)華碩的比例
新增固定采購(gòu)華碩的客戶(hù)群體
增加了與客戶(hù)互動(dòng)的話(huà)題和工具
感覺(jué)價(jià)值不明顯
3. “瘋狂星期四”是否有效營(yíng)造了活動(dòng)討論氛圍(周?chē)耸欠裼杏懻摶顒?dòng))?
完全不可能
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一定會(huì)
4. 與傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)相比,您認(rèn)為今年數(shù)字化工具(業(yè)務(wù)顧問(wèn)、聚寶盆APP)帶來(lái)的體驗(yàn)提升明顯嗎?
很不同意
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很同意
5. “瘋狂星期四”活動(dòng)中,最讓您感到“這波不虧”的驚喜是什么?
合作到競(jìng)品門(mén)店客戶(hù)
客戶(hù)首次注冊(cè)了聚寶盆
通過(guò)活動(dòng) 賣(mài)出庫(kù)存型號(hào)
活動(dòng)獎(jiǎng)品非常實(shí)用給力
老客戶(hù)專(zhuān)門(mén)帶新同行來(lái)參加活動(dòng)
暫時(shí)沒(méi)有太感覺(jué)
其他
6. 對(duì)未來(lái)的“瘋狂星期四”活動(dòng),您最期待我們做出哪些改進(jìn)?(請(qǐng)選擇您最關(guān)心的3-5項(xiàng))
獎(jiǎng)品升級(jí)
獎(jiǎng)品多元化
流程簡(jiǎn)化
其他廠(chǎng)商合作
活動(dòng)型號(hào)范圍
宣傳力度
其他
7. 您認(rèn)為“瘋狂星期四”活動(dòng),在哪些方面最能幫助您華碩主板的銷(xiāo)售?
直接吸引客戶(hù),增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
提供了有吸引力的話(huà)題和理由 我更容易向客戶(hù)推薦華碩主板
獎(jiǎng)品刺激了客戶(hù)的提貨
提升了客戶(hù)對(duì)華碩品牌的興趣和好感,利于長(zhǎng)期銷(xiāo)售
其他
8. 您認(rèn)為“瘋狂星期四”活動(dòng),在哪些方面最能幫助門(mén)店端華碩主板的銷(xiāo)售?
直接提升產(chǎn)品獲利
拉動(dòng)了賣(mài)場(chǎng)氛圍,華碩主板更易推銷(xiāo)
提升了庫(kù)存型號(hào)的流速
養(yǎng)成了華碩主板的銷(xiāo)售慣性
通過(guò)活動(dòng)物料宣傳,主動(dòng)問(wèn)華碩主板
其他
感覺(jué)沒(méi)啥區(qū)別
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