【蘭峰社區(qū)青少年活動中心】\n精品晚托滿意度調(diào)查

您孩子的姓名是？

1.總體而言，您對第一周的精品晚托服務(wù)滿意嗎？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

2.老師對孩子的作業(yè)檢查和解惑答疑是否耐心、專業(yè)？

非常專業(yè)，耐心比較專業(yè)，耐心一般有待提升不滿意

3.您最初選擇本機(jī)構(gòu)晚托班的主要原因是？

師資力量強(qiáng)課程內(nèi)容設(shè)計合理接送時間靈活同學(xué)口碑推薦價格合理其他

4.您最關(guān)注晚托班服務(wù)的哪三個方面？（請按重要性排序）

作業(yè)輔導(dǎo)效果興趣拓展課程師生互動質(zhì)量課后餐食安排安全管理措施

5.您認(rèn)為當(dāng)前晚托班的結(jié)束時間是否合理？

非常合理，符合需求基本合理，可接受結(jié)束時間偏早結(jié)束時間偏晚

6.晚托結(jié)束后，孩子作業(yè)的準(zhǔn)確率如何？

有明顯提升，錯誤很少和以前差不多似乎錯誤較多，需要家長再次檢查

7.請對晚托班以下服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行滿意度評分

作業(yè)輔導(dǎo)專業(yè)性

興趣課程趣味性

教室環(huán)境舒適度

餐食營養(yǎng)與衛(wèi)生

8.孩子對晚托班的學(xué)習(xí)興趣如何？

非常抵觸

非常期待

9.您認(rèn)為晚托班在哪些方面需要優(yōu)先改進(jìn)？

延長服務(wù)時間增加戶外活動優(yōu)化課程內(nèi)容加強(qiáng)家校溝通提升餐食質(zhì)量

10.您是否愿意將晚托班推薦給您的朋友或親戚？

非常愿意視情況而定暫時不考慮

11.晚托班教師與您溝通的頻率是？

每天主動反饋每周2-3次僅出現(xiàn)問題才聯(lián)系基本無溝通

12.請?jiān)u價以下服務(wù)環(huán)節(jié)的重要性

作業(yè)完成率

行為習(xí)慣培養(yǎng)

學(xué)科知識拓展

心理健康關(guān)注

13.您認(rèn)為當(dāng)前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？

明顯偏高

性價比很高

14.孩子參加晚托后，您的個人時間安排是否有改善？

明顯改善略有改善變化不大反而更緊張

15.您認(rèn)為溝通中哪些信息對您最有幫助？

作業(yè)完成情況晚托學(xué)習(xí)狀態(tài)行為習(xí)慣表現(xiàn)與同學(xué)相處情況老師的點(diǎn)評和建議其他

16.第一周的服務(wù)中最讓您滿意或感動的亮點(diǎn)是什么？（請具體說明，例如某位老師特別負(fù)責(zé)孩子某方面有進(jìn)步等）

17.為了讓我們做的更好，您認(rèn)為還有哪些地方可以改進(jìn)？（請?zhí)拐\告知，例如：伙食、作業(yè)輔導(dǎo)深度、紀(jì)律管理、接送時間等）

18. 您孩子最近在學(xué)習(xí)或習(xí)慣上，有什么特別需要老師關(guān)注和幫忙的地方嗎？

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