M公司外賣騎手薪酬福利方案問題調(diào)查問卷（外賣騎手篇）

尊敬的騎手師傅：

您好！為優(yōu)化M公司外賣騎手薪酬福利方案，提升騎手工作體驗與滿意度，現(xiàn)開展本次匿名問卷調(diào)查。問卷僅用于內(nèi)部管理改進，您的回答將嚴格保密。感謝您的支持與配合！
第一部分 基本信息（請在符合您情況的選項后打“√”）
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的最高學(xué)歷:
4. 您在M公司從事外賣騎手工作的時長:
5. 您當前的工作類型（配送模式）:
6. 您平均每天的工作時長:
7. 您平均每月的跑單量（訂單數(shù)量）:
8. 您當前是否有兼職（除M公司外從事其他工作）:
第二部分 薪酬福利相關(guān)問題（請根據(jù)實際感受，選擇最符合的選項并打“√”）
一、基礎(chǔ)薪資合理性
1. 我認為M公司設(shè)定的基礎(chǔ)配送單價（每單基礎(chǔ)收入）能夠覆蓋我的日常成本（如交通費、餐費等）。
2. 我的月基礎(chǔ)工資（若有）與同行業(yè)其他外賣平臺相比具有競爭力。
3. 公司會根據(jù)不同時間段（如午晚高峰、惡劣天氣）合理調(diào)整配送單價，體現(xiàn)“多勞多得”。
4. 我能清晰理解公司的基礎(chǔ)薪資計算規(guī)則（如基礎(chǔ)單價+補貼的構(gòu)成）。
5. 我的實際到手基礎(chǔ)薪資與平臺公示的“預(yù)計收入”基本一致，無較大偏差。
6. 公司對新手騎手（如入職前3個月）有額外保底工資或新人補貼，幫助過渡。
7. 我認為當前基礎(chǔ)薪資水平能體現(xiàn)我的勞動強度（如長時間工作、高強度接單）。
二、績效激勵與獎勵機制
8. 公司設(shè)置的跑單獎勵（如滿單獎、沖單獎）標準合理，通過努力可以達成。
9. 我對“全勤獎”“準時率獎”等獎勵的評定規(guī)則清晰透明，無爭議。
10. 我因準時送達、客戶好評獲得的額外獎勵（如服務(wù)質(zhì)量分獎勵）金額足夠有吸引力。
11. 公司會根據(jù)季節(jié)（如冬季/雨季）或特殊時段（如節(jié)假日）發(fā)放專項補貼（如防寒補貼、節(jié)日補貼）。
12. 我認為績效獎勵（如跑單王、金牌騎手）的評選公平，且獎勵金額能激勵我提升服務(wù)。
13. 當我完成高難度訂單（如遠距離、高樓層）時，會獲得額外的難度補貼。
14. 公司的績效激勵政策（如獎勵規(guī)則）會定期優(yōu)化調(diào)整，貼合騎手實際需求。
三、福利保障與關(guān)懷
15. 我對公司提供的意外險、醫(yī)療險等基礎(chǔ)保險（如第三方責任險）覆蓋范圍感到滿意。
16. 我在配送過程中發(fā)生意外（如交通事故、受傷）時，能順利申請保險理賠，流程便捷。
17. 公司為騎手提供了必要的勞動保護用品（如頭盔、反光衣、保溫箱），且定期更新。
18. 我對公司的“高溫補貼”（夏季）、“防寒補貼”（冬季）發(fā)放標準及金額感到合理。
19. 公司提供免費的充電設(shè)備（如換電站）、休息站點或飲水點，便利我的日常工作。
20. 我認為公司針對騎手的健康管理（如定期體檢、心理疏導(dǎo)）有實際支持措施。
21. 公司在傳統(tǒng)節(jié)日（如春節(jié)、中秋）會發(fā)放節(jié)日禮品或補貼，增強歸屬感。
四、職業(yè)發(fā)展與長期激勵
22. 公司為騎手提供了清晰的職業(yè)晉升路徑（如從普通騎手→組長→站長）。
23. 我認為當前的薪酬方案能激勵我長期留在M公司工作（而非頻繁跳槽）。
24. 公司針對老騎手（如工作1年以上）有額外的工齡補貼或忠誠度獎勵。
25. 我能通過參與公司培訓(xùn)（如交通安全、服務(wù)技能）提升收入（如培訓(xùn)后獎勵更高）。
26. 公司對騎手的優(yōu)秀表現(xiàn)（如客戶表揚、零投訴）有公開的認可機制（如榮譽證書、獎金）。
27. 我認為公司會聽取騎手對薪酬福利的建議，并實際優(yōu)化調(diào)整方案。
28. 我對未來在M公司的收入增長（如通過提升技能、跑單量增加）有明確預(yù)期。
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