市級政策文件考試
1、根據(jù)《北京市優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十二條,有關(guān)政府部門辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時,對于能夠通過政府部門之間信息共享獲取的材料,應(yīng)當(dāng)如何處理?
要求經(jīng)營主體必須提供復(fù)印件
不得要求經(jīng)營主體提供
要求經(jīng)營主體提供原件核驗(yàn)
根據(jù)事項(xiàng)類型決定是否要求提供
2、《北京市優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十六條規(guī)定,本市推行全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在網(wǎng)上全程辦理的例外情況不包括以下哪項(xiàng)?
法律法規(guī)另有規(guī)定
涉及國家秘密
經(jīng)營主體選擇現(xiàn)場辦理
事項(xiàng)復(fù)雜無法線上辦理
3、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第十條明確,辦事指南應(yīng)通過多種途徑對外展示,實(shí)行的管理發(fā)布原則是?
分級管理、分別發(fā)布
同源管理、同源發(fā)布
屬地管理、逐級發(fā)布
部門管理、統(tǒng)一發(fā)布
4、根據(jù)《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第十五條,有關(guān)政府部門對企業(yè)群眾提交的申請材料,原則上應(yīng)在幾個工作日內(nèi)進(jìn)行審查并作出是否受理的決定?
1個工作日
2個工作日
3個工作日
5個工作日
5、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第二十四條規(guī)定,市、區(qū)級綜合性政務(wù)服務(wù)中心主要面向哪類主體提供服務(wù)?
群眾個人
企業(yè)法人
社會組織
事業(yè)單位
6、《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)委托受理和授權(quán)審批規(guī)則》第四條指出,有關(guān)政府部門對在政務(wù)中心辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),除特殊情況外,應(yīng)按照什么原則委托受理?
部分委托原則
能委托盡委托原則
逐級委托原則
自愿委托原則
7、《北京市政務(wù)服務(wù)管理局關(guān)于本市區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中,區(qū)級綜合性政務(wù)服務(wù)中心涉及群眾個人的事項(xiàng)應(yīng)如何處理?
全部保留在區(qū)級中心辦理
向市級中心移交
向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心下沉
僅在網(wǎng)上辦理
8、《北京市政務(wù)服務(wù)管理局等四部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)(村)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的工作方案》規(guī)定,各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))應(yīng)依托什么機(jī)構(gòu)提供代辦政務(wù)服務(wù)工作?
街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政府辦公室
社區(qū)服務(wù)站(村政務(wù)服務(wù)站)
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
市民服務(wù)熱線
9、《北京市政務(wù)服務(wù)中心容缺受理管理辦法(試行)》第三條指出,容缺受理的適用條件之一是?
主要申請材料欠缺
次要材料欠缺但不影響實(shí)質(zhì)性審核
申請人拒絕作出承諾
永久性缺項(xiàng)材料
10、根據(jù)《北京市政務(wù)服務(wù)中心容缺受理管理辦法(試行)》第四條,容缺受理的啟動原則是?
窗口主動啟動
申請人自愿申請
必須書面申請并經(jīng)審批
默認(rèn)啟動無需申請
11、《北京市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域無障礙環(huán)境建設(shè)2019-2021年專項(xiàng)行動實(shí)施方案》要求,各級政務(wù)服務(wù)大廳應(yīng)對有需求的殘障人士提供哪種服務(wù)?
優(yōu)先辦理服務(wù)
電話預(yù)約服務(wù)
專人全程陪同辦理服務(wù)
綠色通道服務(wù)
12、《北京市政務(wù)服務(wù)“好差評”差評整改規(guī)定(試行)》指出,對于在各級各類政務(wù)服務(wù)大廳產(chǎn)生的差評,由誰負(fù)責(zé)牽頭核實(shí)整改?
事項(xiàng)實(shí)施單位
大廳主管部門
市民熱線服務(wù)中心
政務(wù)服務(wù)管理部門
13、《北京市深化政務(wù)公開促進(jìn)政策服務(wù)工作辦法》第二十二條規(guī)定,各級政務(wù)服務(wù)中心及進(jìn)駐部門應(yīng)向辦事企業(yè)精準(zhǔn)推送什么內(nèi)容?
通用政策文件
“政策服務(wù)包”
辦事指南
投訴渠道信息
14、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第三十一條提到的“早晚彈性辦”服務(wù)屬于以下哪種服務(wù)類型?
延時服務(wù)
預(yù)約服務(wù)
容缺服務(wù)
幫辦代辦服務(wù)
15、《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)委托受理和授權(quán)審批規(guī)則》第九條規(guī)定,對已受理的事項(xiàng),實(shí)行經(jīng)辦人、首席代表“最多簽幾次”辦結(jié)的工作機(jī)制?
1次
2次
3次
4次
16、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第十八條指出,各級政務(wù)服務(wù)中心對辦理結(jié)果的送達(dá)方式不包括以下哪項(xiàng)?
窗口領(lǐng)取送達(dá)
電子文書網(wǎng)上送達(dá)
上門送達(dá)
郵寄送達(dá)
17、《北京市優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十六條建立的審批服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制,主要目的是統(tǒng)籌推進(jìn)什么發(fā)展中的復(fù)雜涉企審批服務(wù)項(xiàng)目?
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式
外資企業(yè)
小微企業(yè)
18、《北京市政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的實(shí)施意見》強(qiáng)調(diào),“好差評”結(jié)果應(yīng)作為對工作人員什么考核的重要依據(jù)?
年度評優(yōu)
績效考核
職稱評定
晉升提拔
19、《北京市政務(wù)服務(wù)中心在線導(dǎo)辦工作規(guī)則》規(guī)定,在線導(dǎo)辦的工作模式是?
線上為主、人工為輔
線下為主、智能為輔
線上為主、線下為輔,人工為主、智能為輔
智能為主、人工為輔
20、《北京市政務(wù)服務(wù)“好差評”差評整改規(guī)定(試行)》要求,承辦單位應(yīng)在幾個自然日內(nèi)完成差評的核實(shí)整改?
3個自然日
5個自然日
7個自然日
10個自然日
21、根據(jù)《北京市優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十二條,有關(guān)政府部門及其工作人員辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時應(yīng)遵守的規(guī)定包括以下哪些?
按照辦事指南規(guī)定辦理,不得提出額外要求
同一事項(xiàng)同等情況下同標(biāo)準(zhǔn)受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理
需要現(xiàn)場踏勘的應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)安排
可與經(jīng)營主體進(jìn)行必要的單獨(dú)交往以了解情況
22、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第十三條規(guī)定,有關(guān)政府部門應(yīng)為企業(yè)群眾提供的咨詢渠道包括以下哪些?
窗口咨詢
電話咨詢
網(wǎng)上咨詢
信函咨詢
23、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第十五條指出,有關(guān)政府部門對申請材料審查后,可能作出的處理決定包括以下哪些?
出具受理憑證
出具補(bǔ)齊補(bǔ)正通知書
先予受理(符合容缺條件)
不予受理決定
24、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第二十四條規(guī)定,各區(qū)可設(shè)置的專業(yè)分中心涉及哪些領(lǐng)域(原則上不超過八類)?
稅務(wù)、社保、醫(yī)保
不動產(chǎn)登記、公積金管理
出入境管理、公安
婚姻登記、教育服務(wù)
25、《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)委托受理和授權(quán)審批規(guī)則》第七條規(guī)定,市、區(qū)政務(wù)服務(wù)部門對委托受理事項(xiàng)承擔(dān)的職責(zé)包括以下哪些?
接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查
對申請材料進(jìn)行審查并作出受理決定
出具加蓋委托部門審批業(yè)務(wù)專用章的憑證
根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整辦事指南條件
26、《北京市政務(wù)服務(wù)中心容缺受理管理辦法(試行)》第七條明確,可容缺受理材料應(yīng)符合的要求包括以下哪些?
非本事項(xiàng)的主要申請材料
不影響合規(guī)合法性審查的評估判斷
不屬于永久性缺項(xiàng)材料
后補(bǔ)材料可與已審核材料不一致
27、《北京市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域無障礙環(huán)境建設(shè)2019-2021年專項(xiàng)行動實(shí)施方案》要求各級政務(wù)服務(wù)大廳提供的無障礙服務(wù)包括以下哪些?
專人全程陪同辦理服務(wù)
配備輪椅、拐杖等服務(wù)設(shè)施
提供手語翻譯服務(wù)
設(shè)置愛心窗口
28、《北京市深化政務(wù)公開促進(jìn)政策服務(wù)工作辦法》第三十四條指出,政企政民溝通平臺作用應(yīng)通過哪些渠道發(fā)揮?
政府網(wǎng)站
各級政務(wù)服務(wù)中心
市民服務(wù)熱線
企業(yè)座談會
29、《北京市政務(wù)服務(wù)“好差評”差評整改規(guī)定(試行)》中,差評整改的原則包括以下哪些?
誰辦理、誰負(fù)責(zé)
接訴即辦
7個工作日內(nèi)完成
件件有整改、有反饋
30、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第三十一條規(guī)定,各級政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)提供的延時服務(wù)包括以下哪些類型?
早晚彈性辦
午間不間斷
周末不休息
節(jié)假日加班辦
31、《北京市優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十二條規(guī)定,有關(guān)政府部門工作人員不得與經(jīng)營主體有任何影響依法履職的交往。
對
錯
32、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第十六條規(guī)定,企業(yè)群眾通過線上線下提交申請材料的,有關(guān)政府部門均需在2個工作日內(nèi)審查并決定是否受理。
對
錯
33、《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)委托受理和授權(quán)審批規(guī)則》第十條規(guī)定,有關(guān)政府部門應(yīng)將派駐政務(wù)中心工作團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人任命為首席代表。
對
錯
34、《北京市政務(wù)服務(wù)管理局關(guān)于本市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出,各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心可保留市場監(jiān)管、公安兩個部門設(shè)立的專業(yè)窗口。
對
錯
35、《北京市政務(wù)服務(wù)中心容缺受理管理辦法(試行)》第四條規(guī)定,容缺受理以窗口主動告知為原則,申請人無需提出申請即可進(jìn)行。
對
錯
36、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第二十二條規(guī)定,有關(guān)政府部門工作人員在事項(xiàng)辦理過程中,除必要接觸環(huán)節(jié)外,不得與企業(yè)群眾有任何影響依法履職的單獨(dú)接觸交往。
對
錯
37、《北京市政務(wù)服務(wù)管理局關(guān)于印發(fā)〈北京市深化政務(wù)公開促進(jìn)政策服務(wù)工作辦法〉的通知》要求,向辦事企業(yè)精準(zhǔn)推送“政策服務(wù)包”時無需考慮企業(yè)類型和個性化需求。
對
錯
38、《北京市政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的實(shí)施意見》強(qiáng)調(diào),“好差評”結(jié)果僅作為表揚(yáng)依據(jù),不與績效考核掛鉤。
對
錯
39、《北京市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》第二十五條規(guī)定,各級政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)加掛全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)標(biāo)識,名稱格式統(tǒng)一。
對
錯
40、《北京市政務(wù)服務(wù)“好差評”差評整改規(guī)定(試行)》指出,承辦單位無需建立差評申訴復(fù)核機(jī)制,差評結(jié)果直接作為處理依據(jù)。
對
錯
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