淮安市第二人民醫(yī)院 健康管理中心\n滿意度調(diào)查問卷

尊敬的體檢客戶：
您好！非常感謝您選擇我院健康管理中心完成本次健康檢查。為進(jìn)一步優(yōu)化我們的服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的健康需求，我們誠摯邀請您參與本次滿意度調(diào)查。
問卷共11題，預(yù)計耗時1-2分鐘，您的每一項反饋都將成為我們改進(jìn)的重要依據(jù)。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)質(zhì)量分析，嚴(yán)格保護(hù)您的個人信息。
感謝您的理解與支持，期待您的真實(shí)反饋！
1. 您對體檢中心的接待服務(wù)（線上/線下預(yù)約）是否滿意？
2. 您對體檢現(xiàn)場的導(dǎo)診服務(wù)（指引、解答疑問）是否滿意？
3. 您對體檢項目的排隊等待時間是否滿意？
4. 您認(rèn)為哪項檢查等待時間過久？
5.  您對體檢醫(yī)生的專業(yè)態(tài)度（耐心、細(xì)致）是否滿意？
6. 您對體檢設(shè)備的整潔度與先進(jìn)性是否滿意？
7. 您對體檢中心的環(huán)境衛(wèi)生（診室、走廊、衛(wèi)生間）是否滿意？
8. 您對餐廳早餐服務(wù)整體感覺如何？
9. 您對體檢報告的出具速度是否滿意？
10. 您對體檢報告的清晰度、易懂性、報告解讀的專業(yè)性（醫(yī)生講解/報告說明）是否滿意？
11. 綜合本次體驗(yàn)，您有多大可能推薦我院體檢中心？
12. 若您有其他建議或意見，可在此補(bǔ)充：
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