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城市共享電單車調(diào)查問卷
1. 您的性別是？
A 男
B 女
2. 您的年齡段是？
A 18歲以下
B 18-25歲
C 26-35歲
D 36-45歲
E 46-55歲
F 56歲及以上
3. 您的身份是？
A 在校學(xué)生
B 企業(yè)/公司職員
C 自由職業(yè)者
D 退休人員
E 其他
4. 您的日常主要出行方式有哪些？（可多選）
A 步行
B 自行車（含私人自行車）
C 共享電單車
D 公交車
E 地鐵
F 出租車/網(wǎng)約車
G 私家車
H 其他
5. 您目前所在城市（或主要使用城市）是？
6. 您過去6個月內(nèi)是否使用過共享電單車？
A 是
B 否
7. 您曾經(jīng)使用過哪些品牌的共享電單車？
哈啰
青桔
美團(tuán)
其他
8. 您使用共享電單車的頻率大約是？
A 每天1次及以上
B 每周3-5次
C 每周1-2次
D 每月3-4次
E 每月1-2次
F 更少
9. 您通常單次騎行共享電單車的距離大約是？
A 1公里以內(nèi)
B 1-3公里
C 3-5公里
D 5-10公里
E 10公里以上
10. 您使用共享電單車的主要目的是？（可多選）
A 通勤（上下班/上下學(xué)）
B 短途購物/辦事
C 休閑代步/短途游玩
D 接駁公共交通（如從家到公交站/地鐵站）
E 其他
11. 您選擇共享電單車的主要原因是？（可多選）
便捷省時
價格合理
避免開車擁堵/找車位
環(huán)保低碳
公共交通不便
其他
12. 您在選擇共享電單車時，主要考慮哪些因素？（可多選）
A 車輛易獲取性（附近車輛數(shù)量）
B 騎行費用
C 車輛新舊程度
D 車輛電池續(xù)航能力
E 騎行舒適度
F 平臺品牌信譽(yù)
G 車輛外觀
H 其他
13. 您認(rèn)為當(dāng)前所在城市共享電單車的普及程度如何？
A 非常普及，隨處可見
B 比較普及，大部分區(qū)域有覆蓋
C 一般，部分區(qū)域有覆蓋
D 不太普及，很少見到
E 幾乎沒有
14. 您在使用共享電單車過程中，遇到過哪些問題？（可多選）
A 車輛亂停亂放，影響通行或美觀
B 找不到可用車輛
C 車輛存在故障（如剎車失靈、輪胎沒氣等）
D 電池電量不足
E 騎行過程中發(fā)生過輕微剮蹭
F 騎行過程中發(fā)生過較嚴(yán)重事故
G 收費不透明或過高
H 還車點不便利
I 客服響應(yīng)不及時或解決問題效果差
J 其他
15. 您對當(dāng)前計費方式的理解程度？
非常清楚
大致了解
聽說過但不清楚
完全不了解
16. 您對價格整體的感受？
明顯偏貴
略貴
合理
略便宜/性價比高
17. 您是否購買過會員/次卡？
經(jīng)常購買
偶爾購買
從不購買
18. 您認(rèn)為共享電單車帶來的主要積極影響有哪些？（可多選）
A 方便短途出行，節(jié)省時間
B 綠色環(huán)保，減少碳排放
C 緩解城市交通擁堵
D 降低個人出行成本
E 作為公共交通的有效補(bǔ)充
F 其他
19. 您對當(dāng)前共享電單車的整體使用體驗滿意度如何？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
20. 您認(rèn)為共享電單車在哪些方面最需要改進(jìn)？（可多選）
A 加強(qiáng)車輛日常維護(hù)和故障處理
B 優(yōu)化車輛停放管理，避免亂停亂放
C 降低騎行費用
D 增加車輛投放數(shù)量
E 提升電池續(xù)航能力
F 完善還車點設(shè)置
G 加強(qiáng)騎行安全宣傳和管理
H 其他
21. 對于共享電單車的管理責(zé)任，您認(rèn)為主要應(yīng)由哪些主體承擔(dān)？（可多選）
A 政府相關(guān)管理部門
B 共享電單車運營平臺
C 騎行用戶自身
D 社區(qū)物業(yè)管理方
E 其他社會組織
22. 您是否支持對共享電單車的投放數(shù)量進(jìn)行限制？
A 非常支持
B 比較支持
C 無所謂
D 不太支持
E 非常不支持
23. 您是否支持在特定區(qū)域（如人行道、小區(qū)內(nèi)部）禁止停放共享電單車？
A 非常支持
B 比較支持
C 無所謂
D 不太支持
E 非常不支持
24. 您認(rèn)為共享電單車用戶應(yīng)遵守哪些基本規(guī)范？（可多選）
A 自覺將車輛停放在指定區(qū)域
B 愛護(hù)車輛，不損壞、不私占
C 騎行時遵守交通規(guī)則，不逆行、不闖紅燈
D 不酒后騎行
E 未滿規(guī)定年齡不騎行
F 不載人騎行（除非車輛允許且符合規(guī)定）
G 其他
25. 請對共享電單車的以下方面進(jìn)行滿意度評價
1
2
3
4
5
車輛易獲取性
騎行舒適度
收費合理性
客服服務(wù)質(zhì)量
26. 您認(rèn)為影響共享電單車發(fā)展的最主要因素，按重要性從高到低排序是？
A 政府監(jiān)管政策
B 平臺運營管理能力
C 用戶文明騎行素養(yǎng)
D 基礎(chǔ)設(shè)施配套（如停放點、充電設(shè)施）
E 市場需求大小
27. 您認(rèn)為共享電單車未來的發(fā)展方向應(yīng)該更側(cè)重于哪些方面？（可多選）
A 智能化管理（如電子圍欄、精準(zhǔn)定位）
B 提升車輛安全性和耐用性
C 發(fā)展更環(huán)保的車型（如太陽能充電）
D 與公共交通系統(tǒng)深度融合（如優(yōu)惠換乘）
E 提供更多增值服務(wù)（如頭盔租借、臨時儲物）
F 其他
28. 您對所在城市共享電單車的交通違法行為（如闖紅燈、逆行）的治理效果滿意度如何？
A 很不滿意
B 不滿意
C 一般
D 滿意
E 很滿意
29. 您是否了解所在城市關(guān)于共享電單車的管理規(guī)定（如騎行年齡限制、禁行區(qū)域等）？
A 非常了解
B 比較了解
C 一般
D 不太了解
E 完全不了解
30. 您在使用共享電單車時，是否佩戴安全頭盔？
A 每次都佩戴
B 大部分時候佩戴
C 偶爾佩戴
D 從不佩戴
31. 您認(rèn)為共享電單車的亂停亂放問題對城市環(huán)境和交通造成了哪些影響？（可多選）
A 占用人行道，影響行人通行
B 占用非機(jī)動車道，影響其他車輛行駛
C 影響城市美觀和市容環(huán)境
D 增加環(huán)衛(wèi)工人和管理人員的工作負(fù)擔(dān)
E 容易引發(fā)糾紛和矛盾
F 沒有明顯影響
G 其他
32. 您對共享電單車的騎行安全風(fēng)險感知程度如何？
風(fēng)險極低
1
2
3
4
5
風(fēng)險極高
33. 您對改進(jìn)共享電單車管理和服務(wù)有什么具體的建議或意見？
34. 您不使用共享電單車的主要原因？（可多選）
所在城市沒有共享電單車
目的地太近/太遠(yuǎn)
安全擔(dān)憂
不會騎或不熟悉
價格不劃算
停車點不方便
其他交通方式更合適
其他
35. 哪些改善會提升您的嘗試意愿？（可多選）
更便宜或新人券
增加停車點/站點密度
安全配套完善
車況更穩(wěn)定
其他
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