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2025年第三季度7D護(hù)理站績(jī)效考核方案滿意度調(diào)查問(wèn)卷
您好！為了不斷完善科室護(hù)理績(jī)效考核方案，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，特進(jìn)行此次滿意度調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受和情況，在以下問(wèn)題中選擇您的答案。您的回答將對(duì)我們改進(jìn)工作起到重要的作用，感謝您的支持與配合！
一、個(gè)人信息
1、您在本科室的工作年限：
A. 1-3 年
B. 3-5 年
C. 5-10 年
D. 10 年以上
2.、您的護(hù)理層級(jí)：
A. N1
B. N2C1
C. N2C2
D. N2C3
E.N3A1
F.N3A2
G.N3A3
H.N4
3、您的職稱：
A.護(hù)士
B.護(hù)師
C.主管護(hù)師
D.副主任護(hù)師
E.主任護(hù)師
二、總體方案滿意度
1、您對(duì)科室的績(jī)效分配方案了解嗎？
A.非常了解
B.了解
C.一般
D.不了解
E.非常不了解
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明不了解的具體方面
2、您對(duì)科室現(xiàn)行績(jī)效考核總體方案的滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明不滿意的原因及建議：
3、您認(rèn)為總體方案對(duì)您的工作激勵(lì)效果如何？
A. 激勵(lì)效果顯著
B. 有一定激勵(lì)效果
C. 激勵(lì)效果一般
D. 幾乎沒(méi)有激勵(lì)效果
E. 完全沒(méi)有激勵(lì)效果
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
三、層級(jí)考核滿意度
4、您對(duì)科室績(jī)效方案中各層級(jí)（職稱）的點(diǎn)值滿意嗎？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明不滿意的原因及建議：
5、層級(jí)（職稱）點(diǎn)值是否能準(zhǔn)確反映不同層級(jí)護(hù)理人員的工作價(jià)值？
A. 能準(zhǔn)確反映
B. 基本能反映
C. 反映一般
D. 部分反映
E. 不能反映
如果選擇 D或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
四、工作量考核滿意度
6、您對(duì)不同班次工作量點(diǎn)值的設(shè)定是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明不滿意的原因及建議：
您認(rèn)為工作量點(diǎn)值如何設(shè)置更合理？
請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述您的觀點(diǎn)：
五、工作質(zhì)量考核滿意度
7、您對(duì)工作質(zhì)量考核方案是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明不滿意的原因及建議：
8、您認(rèn)為質(zhì)量獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)是否明確合理？
A. 非常明確合理
B. 比較明確合理
C. 一般
D. 不太明確合理
E. 非常不明確合理
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
8.2您認(rèn)為質(zhì)量獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何明確合理？（可多選）
A. 基于明確的工作質(zhì)量指標(biāo)
B. 參考患者滿意度反饋
C. 結(jié)合護(hù)理操作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性
D. 考慮避免差錯(cuò)和事故的情況
E. 其他（請(qǐng)注明）
請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述您的觀點(diǎn)：
8.3您認(rèn)為如何確保質(zhì)量獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過(guò)程中不被打折扣？請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述您的觀點(diǎn)：
六、優(yōu)質(zhì)護(hù)理考核滿意度
9、您對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理考核方案是否滿意？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明不滿意的原因及建議：
10、優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)指標(biāo)是否全面且具有針對(duì)性？
A. 非常全面且有針對(duì)性
B. 比較全面且有針對(duì)性
C. 一般
D. 不太全面且缺乏針對(duì)性
E. 非常不全面且無(wú)針對(duì)性
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
七、其他績(jī)效發(fā)放滿意度
11、您對(duì)科室績(jī)效方案中夜班費(fèi)滿意嗎？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
12、您對(duì)使用統(tǒng)籌績(jī)效進(jìn)行夜間收住病人獎(jiǎng)勵(lì)滿意嗎？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
13、您對(duì)科室績(jī)效方案中單項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度滿意嗎？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
14.您對(duì)績(jī)效方案中涉及的休假計(jì)算方案滿意嗎？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
15、您對(duì)科室績(jī)效分配中評(píng)優(yōu)晉升方案滿意嗎
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
八、透明公開公平滿意度
16、您認(rèn)為績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果的透明公開程度如何？
A. 非常透明公開
B. 比較透明公開
C. 一般
D. 不太透明公開
E. 非常不透明公開
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明不滿意的原因及建議：
17.您認(rèn)為績(jī)效分配的公平性如何？
A. 非常公平
B. 比較公平
C. 一般
D. 不太公平
E. 非常不公平
如果選擇 D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明不滿意的原因及建議：
18、您是否能夠方便地查詢自己的績(jī)效考核相關(guān)信息？
A. 能夠非常方便查詢
B. 能夠方便查詢
C. 查詢有一定難度
D. 很難查詢
E. 完全無(wú)法查詢
如果選擇 C、D 或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因及建議：
九、其他意見(jiàn)和建議
您對(duì)護(hù)理站績(jī)效考核方案還有哪些其他的意見(jiàn)和建議？
再次感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與此次調(diào)查！
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