五寨縣熱力管網(wǎng)改造工程項目事中績效評價滿意度調(diào)查問卷

1. 您所在的區(qū)域類型？

縣城城區(qū)縣城周邊村莊其他

2. 熱力管網(wǎng)改造施工前，您是否提前收到過施工時間、范圍及注意事項的通知？

提前收到，通知清晰詳細(xì)提前收到，但通知內(nèi)容簡單未提前收到，施工時才知曉不清楚

3. 您認(rèn)為改造施工的時間安排是否合理（如是否避開居民主要休息時段、農(nóng)忙時段等）？

非常合理比較合理一般不太合理非常不合理

4. 施工期間，工地產(chǎn)生的噪音、粉塵是否對您的日常生活（或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)）造成影響？

無影響輕微影響，可接受中度影響，勉強接受嚴(yán)重影響，無法接受

5. 改造后，您家中冬季室內(nèi)溫度通常在什么范圍？

低于 18℃18-20℃21-23℃24℃及以上

6. 與改造前相比，您家中冬季室內(nèi)溫度變化情況：

明顯提高略有提高基本不變略有下降明顯下降

7. 改造后，冬季供暖期間，您家中暖氣是否出現(xiàn)過不熱、冰涼的情況？

從未出現(xiàn)偶爾出現(xiàn)（1-2 次）經(jīng)常出現(xiàn)（3 次及以上）

8. 改造后，冬季供暖期間，您所在區(qū)域是否出現(xiàn)過管網(wǎng)泄露、爆管等故障？

從未出現(xiàn)偶爾出現(xiàn)（1-2次）經(jīng)常出現(xiàn)（3次及以上）

9. 您認(rèn)為熱力公司對管網(wǎng)故障的處理效果如何？

非常好較好一般較慢非常差

10. 改造后，非供暖期（如夏季），熱力公司是否對管網(wǎng)進行過檢修維護？

是，且有通知是，但無通知否不清楚

11. 您獲取供熱相關(guān)信息（如供暖時間、繳費通知、故障維修進度等）的主要渠道是？（可多選）

小區(qū) / 村莊公告熱力公司微信公眾號短信通知村居委會 / 社區(qū)通知12345 政府熱線其他

12. 您認(rèn)為熱力公司提供的供熱相關(guān)信息是否及時、準(zhǔn)確？

非常及時、準(zhǔn)確比較及時、準(zhǔn)確一般不太及時、準(zhǔn)確非常不及時、不準(zhǔn)確

13. 總體而言，您對本次熱力管網(wǎng)改造工程（含施工、供暖、服務(wù)等）的滿意度如何？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

14. 您對該項目還有什么其他建議和問題？

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