養(yǎng)老社區(qū)運營管理調(diào)查問卷（2）

您好！

     我是工商管理專業(yè)的在讀研究生，正在進行一項關(guān)于養(yǎng)老社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)優(yōu)化提升的研究，計劃通過對園區(qū)各類養(yǎng)老社區(qū)的問卷調(diào)查了解養(yǎng)老社區(qū)供需情況。

      本調(diào)查采取無記名方式，您的回答無所謂對錯，僅供調(diào)研分析所用，請根據(jù)您的真實想法客觀評價項目運營管理情況，提出自身醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)需求，并評價目前項目服務(wù)供給的效果，請您在相應(yīng)選項劃“√”。

      非常感謝您的參與！

一、基礎(chǔ)信息
1. 您的年齡:
2. 性別:
3. 您的學(xué)歷:
4. 您的家庭收入情況:
5. 在園區(qū)居住時長:
6. 您的健康狀況:
7. 是否患有慢性?。啥噙x）:
二、養(yǎng)老服務(wù)預(yù)期或選擇
8. 您對養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)每月的預(yù)期成本是多少?（單選）
9. 您選擇養(yǎng)老社區(qū)注重的因素是（可多選）:
10. 您以哪種方式入住社區(qū)?
11.您入住后比較關(guān)注哪些運管管理服務(wù)?（可多選）
三、健康管理服務(wù)
需求程度（1-5分:1=非常不需要，5=非常需要）
12. 定期健康檔案更新與管理
13. 量身定制體檢套餐
14. 慢性病專項管理計劃
15. 營養(yǎng)膳食指導(dǎo)服務(wù)
16. 健康知識講座與培訓(xùn)
供給評價（1-5分:1=非常不滿意，5=非常滿意）
17. 現(xiàn)有健康檔案管理服務(wù)滿意度
18. 體檢項目與個人需求的匹配度
19. 現(xiàn)有慢性病管理服務(wù)
20. 現(xiàn)有營養(yǎng)餐食的服務(wù)
21. 健康教育活動頻率與質(zhì)量
四、護理服務(wù)  
需求程度（1-5分:1=非常不需要，5=非常需要）
22. 日常生活協(xié)助（如穿衣、洗漱）
23. 康復(fù)護理（如術(shù)后/卒中康復(fù)）
24. 夜間陪護服務(wù)
25. 園內(nèi)或外出就醫(yī)陪診服務(wù)
26. 失智癥專項護理
27. 護理人員響應(yīng)速度
供給評價（1-5分:1=非常不滿意，5=非常滿意）
28. 護理人員專業(yè)技能水平
29. 護理服務(wù)響應(yīng)速度
30. 康復(fù)設(shè)備完善程度
31. 個性化護理方案制定
五、醫(yī)療服務(wù)
32. 您最常使用的醫(yī)療服務(wù)（可多選）:
33.1 對以下服務(wù)的需求匹配評分
  • 1非常不重要
  • 2不重要
  • 3一般
  • 4重要
  • 5非常重要
▲24小時急診響應(yīng)
▲慢性病用藥指導(dǎo)
▲多科室聯(lián)合診療
▲遠程專家會診
33.2 對以下服務(wù)的供給滿意度匹配評分
  • 1很不滿意
  • 2不滿意
  • 3一般
  • 4滿意
  • 5很滿意
▲24小時急診響應(yīng)
▲慢性病用藥指導(dǎo)
▲多科室聯(lián)合診療
▲遠程專家會診
六、心理關(guān)懷與智慧化服
34. 心理服務(wù)需求（可多選）:
35.1 智慧化服務(wù)體驗評價-重要性：
  • 1非常不重要
  • 2不重要
  • 3一般
  • 4重要
  • 5非常重要
▲智能健康監(jiān)測設(shè)備
▲一鍵呼叫系統(tǒng)
▲線上服務(wù)預(yù)約平臺
▲家屬遠程監(jiān)護功能
35.2 智慧化服務(wù)體驗評價-使用滿意度：
  • 1很不滿意
  • 2不滿意
  • 3一般
  • 4滿意
  • 5很滿意
▲智能健康監(jiān)測設(shè)備
▲一鍵呼叫系統(tǒng)
▲線上服務(wù)預(yù)約平臺
▲家屬遠程監(jiān)護功能
六、開放性問題
36. 您認為園區(qū)最需要增加的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)是?
37. 對現(xiàn)有服務(wù)的改進建議：
問卷結(jié)束，感謝您的參與！
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