2025上半年虎溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心居民滿意度調查問卷
1. 您的年齡:
18歲以下
18-35歲
36-50歲
51-65歲
65歲以上
2.
本次就診類型(可多選)
普通(全科)門診
慢性病管理
兒童保健
婦女保健
疫苗接種
中醫(yī)康復門診
兩病門診
兒科門診
婦科門診
口腔門診
住院診療
3.
您到中心的交通便利性:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4.
預檢分診人員的服務態(tài)度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 醫(yī)生傾聽病情的耐心程度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 醫(yī)生解釋檢查/治療的清晰度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 護士操作技術(輸液、打針/抽血):
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 藥房人員講解藥物用法的詳細程度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 檢驗/影像檢查的等候時間:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 本次輔助檢查(檢驗、B超、CT、DR)準確性:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 本次診療效果:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 中心環(huán)境整潔舒適度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 公共衛(wèi)生服務(健康講座/隨訪):
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 醫(yī)療費用(含藥品/檢查)合理性:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 是否有醫(yī)務人員索要紅包/禮金?
是
否
16. 是否因擔心服務差異主動贈送紅包?
是
否
17. 對醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)的總體評價:
非常規(guī)范
規(guī)范
一般
不規(guī)范
存在問題
18. 是否愿意推薦他人來本中心就診?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
19. 整體滿意度評分(5-10分):
5
6
7
8
9
10
20. 您最滿意的醫(yī)務人員:
21. 您對最滿意醫(yī)務人員事項:
22. 您最不滿意的醫(yī)務人員:
23. 對您對不滿意醫(yī)務人員提出的意見:
24. 最需要改進的方面、提出意見建議(開放題):
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