甘肅醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院\n（平?jīng)鍪腥嗣襻t(yī)院）\n 門診患者滿意度問卷調(diào)查

1. 您的就診類型是？
2. 您采用的是哪一種掛號方式？
3. 如果您是掛號窗口掛號，排隊掛號的時間大約為_———分鐘？
4. 此醫(yī)院掛號是否方便？
5. 掛號服務(wù)人員對您是否尊重？
6. 掛號服務(wù)人員是否仔細(xì)傾聽您講話？
7. 醫(yī)生對您是否尊重？
8. 醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話？
9. 醫(yī)生是否用您聽懂的方式解釋問題？
10. 護(hù)士對您是否尊重？
11. 護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？
12. 護(hù)士是否用您聽懂的方式解釋問題？
13. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
14. 您對醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何？（比如座椅、電梯、飲水設(shè)備等）
15. 醫(yī)院的廁所是否清潔無異味？
16. 醫(yī)院的空間布局是否便利？（如分診、掛號、診室、檢查、收費等部門的樓層、距離）
17. 診療過程中，醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私？（如檢查時是否拉上幕簾）
18. 看病期間，您的抱怨和不滿能否及時得到回應(yīng)？
19. 您認(rèn)為哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價？（1代表最差，10代表最好）
不滿意(1)
滿意(10)
20. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院？
21. 您看病的科室是（若有多個請?zhí)畹谝粋€）
22. 您掛號的類型是？
23. 您的性別是
24. 您的年齡是
25. 您的最高學(xué)歷是
26. 您本次門診費用的支付途徑是？
27. 您的手機號：
28. 您的建議：
更多問卷 復(fù)制此問卷