社區(qū)居民健康服務(wù)需求與滿意度調(diào)查問卷

1. 您的年齡段：

18歲以下18～3535～5050～6565以上

2. 您的身份類型(可多選）

老年人兒童家長慢性病患者(如高血壓，糖尿病等）一般成年人

3. 選擇您最需要的健康服務(wù)類型(按照自己對(duì)應(yīng)的身份類型選擇）老年人：

定期健康體檢慢性病管理(如血糖血壓監(jiān)測(cè)）康復(fù)護(hù)理中醫(yī)保健服務(wù)其他

4. 兒童家長

疫苗接種生長發(fā)育監(jiān)測(cè)常見病診療營養(yǎng)指導(dǎo)

5. 慢性病患者

用藥指導(dǎo)并發(fā)癥篩查生活方式干預(yù)急診轉(zhuǎn)診服務(wù)

6. 所有居民

健康知識(shí)講座心理健康咨詢家庭醫(yī)生簽約夜間急診服務(wù)

7. 當(dāng)前服務(wù)缺失領(lǐng)域

老年癡呆照護(hù)兒童心理輔導(dǎo)居家康復(fù)指導(dǎo)其他

8. 您對(duì)社區(qū)醫(yī)院可及性滿意度

1.距離便利性(步行15分鐘內(nèi)）

非常滿意滿意一般不滿意

9. 2.就診時(shí)間匹配度(含夜間和周末）

非常滿意滿意一般不滿意

10. 3.預(yù)約排隊(duì)時(shí)長(少于30分鐘）

非常滿意滿意一般不滿意

11. 服務(wù)體驗(yàn)痛點(diǎn)

醫(yī)患溝通時(shí)間短檢查結(jié)果等待久轉(zhuǎn)診大醫(yī)院困難環(huán)境嘈雜隱私保護(hù)不足

12. 您未使用社區(qū)服務(wù)的主要原因

不知道服務(wù)內(nèi)容不信任技術(shù)水平更傾向于大醫(yī)院過去體驗(yàn)感差

13. 您對(duì)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的改進(jìn)建議

增加全科醫(yī)生擴(kuò)充藥品目錄升級(jí)檢查設(shè)備優(yōu)化宣傳，微信公眾號(hào)宣傳家庭醫(yī)生入戶宣傳提高醫(yī)保報(bào)銷比例開通雙向轉(zhuǎn)診綠色服務(wù)

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