手機(jī)品牌用戶忠誠(chéng)度調(diào)查

1. 您現(xiàn)在使用的手機(jī)是什么品牌？

蘋果華為小米vivoOPPO其他

2. 您的手機(jī)的價(jià)格是多少？

＞100006000-100003000-60001000-6000＜1000

3. 您使用該品牌手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)是？

小于1年1-2年2-3年3年以上

4. 您的年齡段是？

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上

5. 之前是否使用過(guò)同一品牌的手機(jī) ？

是否

6. 是否曾向家人朋友推薦過(guò)當(dāng)前使用的手機(jī)品牌？

是否

7. 下次換手機(jī)時(shí)是否會(huì)優(yōu)先考慮當(dāng)前品牌？

一定會(huì)可能會(huì)不可能會(huì)一定不會(huì)

8. 對(duì)當(dāng)前使用手機(jī)的品牌整體度滿意如何？

非常滿意比較滿意一般滿意不太滿意非常不滿意

9. 如果其他品牌推出配置相似，價(jià)格更低的手機(jī)，您是否仍然會(huì)選擇當(dāng)前品牌？

一定會(huì)可能會(huì)不確定不太可能一定不會(huì)

10. 你是否認(rèn)為當(dāng)前手機(jī)品牌的理念/設(shè)計(jì)風(fēng)格，與您的個(gè)人需求/價(jià)值觀相符？

非常符合一般符合不太相符完全不符

11. 您選擇當(dāng)前手機(jī)品牌使，最看重的三個(gè)因素是？

價(jià)格性能外觀設(shè)計(jì)系統(tǒng)體驗(yàn)品牌口碑電池續(xù)航售后服務(wù)

12. 如果您未來(lái)不再選擇當(dāng)前品牌，最有可能的原因是？

價(jià)格太高性能不足設(shè)計(jì)不符合需求售后服務(wù)差有更美價(jià)廉的品牌代替

13. 當(dāng)您看到社交平臺(tái)或身邊人看到對(duì)手機(jī)的負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)影響您下次購(gòu)買該品牌的意愿嗎？

完全不影響有一定的影響影響較大完全影響

14. 您是否關(guān)注當(dāng)前手機(jī)品牌的新品發(fā)布，品牌動(dòng)態(tài) ？

經(jīng)常關(guān)注偶爾關(guān)注很少關(guān)注從不關(guān)注

15. 如果當(dāng)前手機(jī)品牌推出了周邊產(chǎn)品，比如耳機(jī)手表平板等，您是否會(huì)優(yōu)先考慮購(gòu)買以搭配使用？

一定會(huì)可能會(huì)不確定不太可能完全不可能

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