溪蘭山農產品品牌形象對顧客忠誠度影響調查問卷

尊敬的用戶:
您好！非常感謝您參與本次問卷調查。本問卷旨在了解溪蘭山農產品零售品牌形象對顧客忠誠度的影響情況，您的回答將為我們優(yōu)化品牌服務、提升產品體驗提供重要依據。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據僅用于學術研究與品牌改進，絕不會泄露您的個人信息。請您根據實際消費體驗放心作答，再次感謝您的支持與配合！
1.您的年齡是:
2.您的性別是:
3.您的職業(yè)是:
4.您購買溪蘭山農產品的頻率是:
5.溪蘭山農產品（如水果、土特產等）的新鮮度 / 品質始終符合我的期望。
6.溪蘭山農產品的價格相比同類農產品品牌更具性價比。
7.溪蘭山農產品的物流配送速度快，且能保障產品運輸過程中的完好性（如水果無破損、生鮮保冷到位）。
8.溪蘭山農產品的售后問題（如產品變質、錯發(fā)漏發(fā)）能快速得到滿意解決。
9.溪蘭山農產品的包裝設計實用且貼合 “農產品 / 土特產” 的特色（如環(huán)保、體現(xiàn)地域文化）。
10.我覺得溪蘭山是一個 “貼近自然、有鄉(xiāng)土溫度” 的農產品品牌。
11.溪蘭山品牌的宣傳內容（如農產品種植過程、地域文化故事、圖文 / 視頻）符合我的審美趣味。
12.假如溪蘭山推出結合 “鄉(xiāng)土元素” 的 IP 形象（如農田小動物、特色農產品卡通形象），會讓我感到愉快和親近。
13.溪蘭山傳遞的 “原生態(tài)、助農” 理念，與我的消費觀念相符。
14.我相信溪蘭山是一家負責任的企業(yè)，在農產品溯源（如公示種植基地、檢測報告）、環(huán)保（如減少農藥使用、環(huán)保包裝）等方面表現(xiàn)良好。
15.我認為溪蘭山在農產品行業(yè) / 本地土特產領域口碑良好。
16.溪蘭山開展的 “助農、鄉(xiāng)村振興” 相關行動（如直接對接農戶、推廣本地特色農產品），會讓我更認可這個品牌。
17.我相信溪蘭山具備持續(xù)提供優(yōu)質農產品的能力。
18.若溪蘭山農產品出現(xiàn)質量問題，我相信品牌不會推卸責任（如主動理賠、改進產品）。
19.我認為溪蘭山會真誠考慮消費者利益，并非單純追求利潤（如不隨意抬高價格、保障產品品質）。
20.我信任溪蘭山對農產品 “原生態(tài)、無添加” 等宣傳的真實性。
21.我會持續(xù)購買溪蘭山的農產品。
22.我愿意向朋友、家人推薦溪蘭山的農產品。
23.若其他同類農產品品牌開展促銷活動，我仍然愿意優(yōu)先選擇溪蘭山的產品。
24.即使溪蘭山的農產品漲價 5%-10%，若品質不變，我仍然愿意購買。
25.我愿意在社交媒體（如朋友圈、小紅書、抖音）上分享 / 積極評價溪蘭山品牌或其產品。
26.若溪蘭山推出新的農產品品類，我會愿意嘗試購買。
27.您對溪蘭山農產品在品牌形象、產品品質、服務體驗等方面有哪些改進建議?
更多問卷 復制此問卷