中醫(yī)科（2025年9月份）

（一）基礎信息部分
1. 患者性別:
2. 患者年齡:
3. 患者長期居住地：
4. 患者費用類別：
5. 選擇我院就診的主要原因：
6. 你的掛號方式:
7. 7是否復診:
8. 你掛號的類型:
(二)正式問卷部分(A=5, B=4, C=3, D=2, E=不計分)
9. 你認為中醫(yī)科門診就醫(yī)引導路標和指示是否清晰準確?
10. 您對中醫(yī)科環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
11. 醫(yī)生是否仔細傾聽您的講話?
12. 醫(yī)生對您是否尊重，關注并保護您的隱私？
13. 您對醫(yī)生解釋病情、告知治療方案是否滿意?
14. 護士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
15. 您對中醫(yī)科服務設施的整體印象如何？（如座椅、電梯、飲水等設備）
16. 您對醫(yī)生詢問病情的耐心細致程度滿意嗎?
17. 中醫(yī)科的衛(wèi)生間是否清潔無異味？
18. 在中醫(yī)科看病期間，您的抱怨和不滿意能否及時得到回應？
19. 您對中醫(yī)科醫(yī)生的服務態(tài)是否滿意？
20. 您對中醫(yī)科門診護士的服務態(tài)度是否滿意?
21. 您對中醫(yī)科門診就診的等候時間是否滿意?
22. 您對中醫(yī)治療醫(yī)生服務態(tài)度是否滿意?
23. 您對中醫(yī)治療護士服務態(tài)度是否滿意?
24. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院？
25. 您對中醫(yī)科門診工作人員服務態(tài)度滿意嗎?
26. 您覺得醫(yī)院中醫(yī)科門診的服務流程方便嗎？
27. 您對醫(yī)院提供的便民服務(輪椅、免費姜茶湯)是否滿意
28. 您對本次就診滿意嗎？
（三）多選題
29. 對以下的哪類工作人員服務態(tài)度不滿意?
30. 您最滿意的護士請留下他（她）們的姓名
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