經(jīng)銷商員工招聘培訓(xùn)考試試題

共計(jì)10道題，4個(gè)單選、4個(gè)多選、2個(gè)判斷，滿分100

基本信息：

姓名：
部門：
員工編號(hào):

1（單選）、以下哪些是競品滲透過程需要規(guī)避的問題：

A、直接詆毀競品B、走訪中記錄競品相關(guān)員工信息；C、通過店長獲取相關(guān)人員聯(lián)系方式；D、設(shè)置具有吸引力的薪資結(jié)構(gòu)；

2（單選）、行為面試法是一種半結(jié)構(gòu)化的方法，通過詢問面試者哪些內(nèi)容，判斷是否具備某項(xiàng)能力（）

A、未來工作規(guī)劃B、真實(shí)經(jīng)歷和行為C、工作過程中的態(tài)度D、對(duì)工作的刨析與總結(jié)

3（單選）、判斷以下哪個(gè)問題是行為面試問題（）。

A、你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)管理人員需要具備哪些素質(zhì)？B、如果你遇到一個(gè)難以合作的同事，你會(huì)怎么處理？C、你是否曾在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中遇到?jīng)_突？你是如何處理的？D、如果你輪崗到一個(gè)新的崗位，你會(huì)怎么開展工作？

4（單選）、面試者說了聽起來很好的一般性描述, 但是實(shí)際上并沒有提供他實(shí)際上到底做了些什么，這類回答屬于STAR法則中哪種錯(cuò)誤?（）

A 不完整B含糊C 主觀D 不實(shí)際

5（多選）、人才畫像梳理主要包括任職資格和能力標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是候選人穩(wěn)定的前提（）

A、吃苦耐勞B、求職意愿及動(dòng)機(jī)C、專業(yè)能力D、溝通技巧

6（多選）、招聘渠道分為線上渠道和線下渠道，以下屬于線下渠道的是（）

A、門店拉橫幅B、競品滲透C、人才市場D、公眾號(hào)宣傳

7（多選）、電話邀約話術(shù)主要包括以下哪些內(nèi)容（）

A、說明簡歷來源，簡介公司及崗位;B、確認(rèn)候選人求職意向，做進(jìn)一步引導(dǎo)、溝通;C、預(yù)約面試時(shí)間，告知面試地點(diǎn);D、解答候選人極為關(guān)注的問題;

8（多選）、以下哪些問題可以判斷候選人的終端客情維護(hù)能力（）

A你之前公司對(duì)終端客戶拜訪和關(guān)系維護(hù)有哪些要求（如頻率、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作等等）?B你自己的日常工作中，通常會(huì)采取哪些措施來促進(jìn)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)?C請(qǐng)分享一個(gè)具體的例子，描述你是如何維護(hù)一個(gè)終端客戶的。你對(duì)他有什么觀察?你采取了哪些具體行動(dòng)?這些行動(dòng)的效果如何?D請(qǐng)你分享一個(gè)具體案例，是如何化解團(tuán)隊(duì)中成員間的沖突的?具體采取了哪些行動(dòng)?

9（判斷）、行為面試問題的核心在于挖掘“STAR”故事，具體可分為相對(duì)籠統(tǒng)的目標(biāo)性問題，和特別有指向性的一般問題。

對(duì)錯(cuò)

10（判斷）、新員工入職輔導(dǎo)需包括熟悉區(qū)域市場;認(rèn)識(shí)公司及產(chǎn)品;熟悉各種廣宣品、表單及APP的運(yùn)用。

對(duì)錯(cuò)

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