2025康明斯動力板塊渠道服務(wù)問卷調(diào)查

尊敬的經(jīng)銷商客戶:

       您好!為了更好的支持經(jīng)銷商售后市場服務(wù)工作開展,康明斯動力板塊于2025年2月成立了經(jīng)銷商渠道服務(wù)支持團隊。為了更好的了解您對渠道服務(wù)支持的需求,請?zhí)顚懴率鰡柧?,您的真實反饋對我司制定后市場渠道服?wù)工作至關(guān)重要。問卷提交截止時間為 2025年9月23日下午17:00前,衷心感謝您的支持與配合!

1、您在動力板塊渠道客戶服務(wù)中的角色是什么?
2、您是否知曉康明斯動力板塊成立了渠道服務(wù)支持團隊?
3、您是否收到過渠道服務(wù)支持團隊發(fā)布的通告?

4、您對渠道服務(wù)支持團隊的工作范圍是否知曉?

5、您是否了解Power板塊服務(wù)經(jīng)銷商溝通平臺微信群?
6、 您在遇到服務(wù)問題時是否能聯(lián)系到渠道服務(wù)支持人員?
7、您認為渠道服務(wù)團隊對您遇到的服務(wù)問題是否有幫助?
8、您認為渠道服務(wù)團隊對您的服務(wù)響應(yīng)是否及時?
9、您對渠道服務(wù)支持團隊的整體評價如何?
10、請您結(jié)合貴司當前的服務(wù)業(yè)務(wù)情況,對以下反映的問題根據(jù)重要性和緊迫性進行排序。
11、請說說您對渠道服務(wù)支持團隊的建議:
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