鳳添吉李金美滿意度調查問卷
親愛的首尚的小伙伴大家好!
我們需要對門店管理組進行滿意度的調查,在此需要你對你的部門領導的管理工作提出你寶貴的意見和建議,以便我們改善。
1.請單獨填寫此項評估,不需要和任何人進行討論
2.本問卷為匿名調查問卷,公司設專人收集及保管,您的意見將會被嚴格保密。
3.本問卷共 22個問題,每題參考作答時間為 5秒。選擇結果只代表最接近您目前的狀態(tài)或想法。
1.
高峰期積極參與工作,經(jīng)常起到帶頭作用
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
2.他
對我平時的培訓很有效(例如專業(yè)技能培訓,理論知識培訓)
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
3.
當出現(xiàn)客訴時,他能迅速作出反應及解決問題
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
4.他在工作中以身作則,嚴格遵守各項規(guī)章制度,不遲到早退,不傳播負能量
非常欣賞
比較欣賞
一般
不太欣賞
完全不欣賞
5.他會經(jīng)常傳達公司的新的標準及政策,在團隊樹立共同愿景和使命感。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
6.他對我們很關心,經(jīng)常會與我們心理及個人成長溝通,積極幫助我們成長。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
7.他的洞察能力較強,善于發(fā)現(xiàn)我們自身存在的問題,及時調整我們的工作狀態(tài)。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
8.熟悉本店內各崗位的工作要求、技能和標準,在工作中能常以之對我加以輔導
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
10.他
有沒有經(jīng)常鼓勵您,有沒有采取過您的意見和建議?
總是
大部分情況是
基本沒有
偶爾是
完全沒有
10.他是否用粗暴的管理方式(打罵)管理員工:
完全不是
偶爾這樣
基本這樣
大部分情況是
完全是
11.他是否能夠及時發(fā)現(xiàn)你的努力和工作進步,并進行表彰,當你遇到困難時,他是否能夠激勵和鼓勵你,并幫助你解決困難:
完全是
大部分情況是
基本這樣
偶爾這樣
完全不是
12.與他溝通是夠順暢,他愿意聽取員工建議:
始終做到
大部分做到
基本做到
偶爾做到
完全做不到
13.是否有卓越的溝通協(xié)調能力,與大家進行良好溝通,提出合理化建議,達成共識,獲得大家的支持與配合?
總是
大部分情況是
基本沒有
偶爾是
完全沒有
14.您認為他在決策中是否公正、公平、透明?
非常公正透明
非比較公正透明
一般
不太公正透明
完全不公正透明
15.他是否經(jīng)常與您進行有效溝通,了解您的工作進展和困難?
經(jīng)常且有效
偶爾且有效
溝通不足但努力嘗試
很少溝通
幾乎沒有溝通
16.當我對不明白的問題提出疑問時,他能夠提供詳細的解答
非常贊同
贊同
一般
不贊同
非常不贊同
17.他布置任務清晰,責任到人,下達任務后是否在規(guī)定時間內找到你要結果反饋,并給予指導
總是
大部分情況是
基本沒有
偶爾是
完全沒有
18.他是否有作為團隊標桿以身作則?(吃苦在前,敢挑重擔,有團隊意識,先團隊后個人,以團隊整體利益為先)
總是
大部分情況是
基本沒有
偶爾是
完全沒有
19.他在值班時總能感覺團隊氛圍很好
總是
大部分情況是
基本沒有
偶爾是
完全沒有
20.
總體而言,我對我的直屬上級滿意度
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
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