2025年7月徐州萬幫之星員工滿意度調(diào)查

本次調(diào)查主要是了解員工對公司和管理人員的滿意度情況。此次調(diào)查采用不記名方式，在此調(diào)查中不會涉及您的個人隱私，希望您放心填寫并認(rèn)真作答。您的回答對提升公司的運營水平、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量有很大的幫助，感謝您的支持與配合！
特別提醒：全滿分或全零分問卷為無效答卷，請大家真實填寫！

1. 請選擇您所在的公司團隊？

銷售顧問團隊銷售行政團隊DCC團隊金融團隊二手車團隊售后綜合辦公室售后前臺一般維修團隊售后前臺事故團隊售后車間機修團隊售后車間鈑金團隊售后車間鈑噴團隊售后配件團隊行政人事辦公室財務(wù)辦公室財務(wù)收銀團隊客服團隊客服續(xù)保團隊吧臺團隊市場辦公室前臺接待團隊精品裝潢團隊

2. 部門經(jīng)理是否對負(fù)能量的員工進(jìn)行考核、督促、培訓(xùn)

是否

3. 部門經(jīng)理是否對優(yōu)秀的員工進(jìn)行了有效表彰引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)，形成標(biāo)桿模范作用

是否

4. 部門經(jīng)理是否上班期間打游戲、刷抖音，做與工作無關(guān)的事情

否是

5. 部門經(jīng)理是否對業(yè)績有強烈的達(dá)成欲望，能夠帶領(lǐng)團隊取得業(yè)績，讓大家獲得工作帶來的回報

是否

6. 部門經(jīng)理是否賞罰分明，該罰的罰，該獎的獎，做到多勞多得，少勞少得，不勞不得

是否

7. 您對銷售部銷售顧問團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

8. 您對銷售部銷售行政團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

9. 您對DCC團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

10. 您對金融團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

11. 您對二手車團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

12. 您對售后綜合辦公室整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

13. 您對售后前臺一般維修團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

14. 您對售后前臺事故團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

15. 您對售后車間機修團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

16. 您對售后車間鈑金團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

17. 您對售后車間噴漆團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

18. 您對售后配件團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

19. 您對行政人事辦公室整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

20. 您對財務(wù)辦公室整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

21. 您對財務(wù)收銀團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

22. 您對客服團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

23. 您對客服續(xù)保整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

24. 您對吧臺整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

25. 您對市場辦公室整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

26. 您對前臺接待整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

27. 您對精品裝潢團隊整體滿意度打分？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作效率高

專業(yè)度強

友善度好

配合度佳

28. 您對銷售部經(jīng)理（馬鳳瑞）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的監(jiān)督下屬執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與客戶溝通，得到客戶認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

所帶領(lǐng)團隊氣氛融洽

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

能夠及時關(guān)懷下屬，有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

29. 您對銷售部展廳負(fù)責(zé)人（李創(chuàng)）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的監(jiān)督下屬執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與客戶溝通，得到客戶認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

所帶領(lǐng)團隊氣氛融洽

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

能夠及時關(guān)懷下屬，有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

30. 您對售后部經(jīng)理（姜朋）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的監(jiān)督下屬執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與客戶溝通，得到客戶認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

所帶領(lǐng)團隊氣氛融洽

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

能夠及時關(guān)懷下屬，有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

31. 您對售后部配件經(jīng)理（王新亞）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的監(jiān)督下屬執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與客戶溝通，得到客戶認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

所帶領(lǐng)團隊氣氛融洽

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

能夠及時關(guān)懷下屬，有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

32. 您對售后部車間主管（張占領(lǐng)）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的監(jiān)督下屬執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與客戶溝通，得到客戶認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

所帶領(lǐng)團隊氣氛融洽

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

能夠及時關(guān)懷下屬，有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

33. 您對客服經(jīng)理（王貴珍）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的監(jiān)督下屬執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與客戶溝通，得到客戶認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

所帶領(lǐng)團隊氣氛融洽

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

能夠及時關(guān)懷下屬，有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

34. 您對財務(wù)經(jīng)理（劉青蘋）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的監(jiān)督下屬執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與客戶溝通，得到客戶認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

所帶領(lǐng)團隊氣氛融洽

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

能夠及時關(guān)懷下屬，有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

35. 您對市場經(jīng)理（劉鑫）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的監(jiān)督下屬執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與客戶溝通，得到客戶認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

所帶領(lǐng)團隊氣氛融洽

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

能夠及時關(guān)懷下屬，有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

36. 您對精品裝潢經(jīng)理（周路路）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的監(jiān)督下屬執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與客戶溝通，得到客戶認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

所帶領(lǐng)團隊氣氛融洽

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

能夠及時關(guān)懷下屬，有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

37. 您對銷售行政（張雨晴）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的配合團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與部門員工溝通，得到同事的認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

38. 您對銷售行政（張蒙）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的配合團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與部門員工溝通，得到同事的認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

39. 您對售后索賠（王婷婷）的滿意度打分。

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

能夠很好的配合團隊開展工作

能夠及時完成公司臨時交辦的工作

能夠很好的執(zhí)行任務(wù)

能夠有效與部門員工溝通，得到同事的認(rèn)可

面臨壓力時能夠有效完成工作任務(wù)

自身不斷學(xué)習(xí)促進(jìn)個人提升

工作責(zé)任性強，敬業(yè)度高

有較強的親和力

積極主動與各部門及同事溝通協(xié)作

40. 您所在部門的工作職責(zé)劃分是否明確？

非常同意同意中立不同意非常不同意

41. 您喜歡我們的工作環(huán)境嗎？

非常同意同意中立不同意非常不同意

42. 您非常愿意推薦您的一位好友或者一位家人來這工作嗎？

非常同意同意中立不同意非常不同意

43. 您對徐州萬幫之星奔馳整體感到非常滿意？

非常同意同意中立不同意非常不同意

44. 您對目前的工作感到非常滿意？

非常同意同意中立不同意非常不同意

45. 您認(rèn)為您最需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)？

營銷理論銷售技巧業(yè)務(wù)流程計算機技能產(chǎn)品知識維修技術(shù)等相關(guān)知識和技巧溝通技巧公關(guān)禮儀梅賽德斯-奔馳企業(yè)文化顧客滿意度

46. 請您選出您認(rèn)為最重要、最能影響您工作滿意度的三個方面。

薪酬福利學(xué)習(xí)和培訓(xùn)團隊合作和部門協(xié)調(diào)工作職責(zé)和任務(wù)工作設(shè)施和環(huán)境工作時間和強度職業(yè)發(fā)展管理支持和上下級關(guān)系

47. 請問最可能使您離開這個企業(yè)的原因是什么？

工資和福利待遇太低能力得不到發(fā)揮工作壓力太大沒有職業(yè)發(fā)展前景工作環(huán)境不好對企業(yè)前景擔(dān)憂同事或上下級關(guān)系不好工作時間太長，經(jīng)常加班

48. 您還愿意繼續(xù)為公司服務(wù)多少年？

1-2年3-5年6-10年10年以上

49. 您是否感覺現(xiàn)在的工作壓力非常大？

是的，感覺壓力特別的大。理由是：沒有，工作感覺還好，沒有什么壓力

50. 您對公司給您設(shè)置的績效考核指標(biāo)是否感到滿意？

是的，比較滿意。不怎么滿意。理由是：

51. 您對您直屬上司在工作中的管理是否滿意？

是的，比較滿意。感覺不怎么滿意。理由是：

52. 請寫出對公司有關(guān)您的心愿或者建議（比如節(jié)約成本、在不影響公司經(jīng)營風(fēng)險的情況下簡化流程、公司管理疏漏、如何擴大公司美譽度、增加收益，不限主題）你希望公司在哪個方面需要改進(jìn)？

員工滿意度調(diào)查應(yīng)用復(fù)制此問卷