彬州市人民醫(yī)院7月份住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表【復(fù)制】

您好！為了解您住院期間對(duì)護(hù)理工作的感受、意見(jiàn)及建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作，使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特制定本調(diào)查表。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)以下問(wèn)題作出評(píng)價(jià)，并在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)打“√”。本問(wèn)卷屬匿名調(diào)查，大約會(huì)用您10分鐘，感謝您的配合，祝您早日康復(fù)！

1. 您初入病房時(shí)，是否得到護(hù)士的熱情接待

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

2. 您初到病房時(shí)，護(hù)士能主動(dòng)介紹自己、病區(qū)環(huán)境、住院病人須知、病房作息時(shí)間及探視陪護(hù)制度

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

3. 入院時(shí)護(hù)士為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)（如禁用電器，禁煙，安全通道，錢及貴重物品妥善保管等）

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

4. 護(hù)士做治療、護(hù)理前是否會(huì)向你介紹目的及注意事項(xiàng)

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

5. 護(hù)士能否主動(dòng)提供相關(guān)知識(shí)及康復(fù)指導(dǎo)（護(hù)理操作、飲食、用藥、檢查、手術(shù)）

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

6. 護(hù)士是否耐心解答您提出的問(wèn)題

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

7. 護(hù)士對(duì)您的呼叫能否及時(shí)應(yīng)答

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

8. 您認(rèn)為護(hù)士的業(yè)務(wù)技能

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

9. 當(dāng)您臥床行動(dòng)不便時(shí)，護(hù)士/護(hù)理員能否協(xié)助您打水、洗漱、喂飯、翻身、大小便及下地活動(dòng)等。

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

10. 護(hù)士能否對(duì)您及家屬進(jìn)行人文關(guān)懷

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

11. 護(hù)士長(zhǎng)能否定期進(jìn)入病房床頭征求意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

12. 您對(duì)病區(qū)護(hù)理管理工作整體印象

很滿意（10分）較滿意（8分）滿意（6分）不滿意（4分）很不滿意（2分）

13. 最滿意的護(hù)士

14. 最不滿意的護(hù)士

15. 請(qǐng)您提出對(duì)我們護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議？

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