主動接待時,排隊車輛<3輛時,服務(wù)人員應(yīng)在( )分鐘內(nèi)主動上前迎接。
主動接待時,排隊車輛≥3輛時,服務(wù)人員應(yīng)在( )分鐘內(nèi)主動上前迎接,表示歉意,提供品牌瓶裝水(蓋得排行/天貓榜單中上榜品牌即可)。
自我介紹時,前期個人微信添加客戶的,可沿用,鼓勵切換企業(yè)微信(25年一季度完成切換,二季度考核),添加新客戶則必須使用( )微信。
服務(wù)人員視需為客戶提供物品( )服務(wù)
免費服務(wù)介紹:向( )至午餐供應(yīng)時間段結(jié)束前進店,以及接待時預(yù)估午餐時間在店的客戶介紹可提供免費午餐。
時間預(yù)估:預(yù)估超過( )小時的應(yīng)主動向客戶說明原因,以便客戶安心。
防護套鋪設(shè):不可使用嚴(yán)重( )的售后服務(wù)環(huán)保三件套。