青島市膠州中心醫(yī)院燒傷介入外科滿意度調(diào)查
尊敬的病員朋友及家屬:您好!
為了進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)醫(yī)院工作,現(xiàn)征求您住院期間的意見(jiàn)和建議,請(qǐng)掃碼后填寫此調(diào)查問(wèn)卷,以提供我們改進(jìn)的方向,謝謝配合!
1. 護(hù)士是否給您介紹了住院環(huán)境和設(shè)施的使用?您是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
2. 您在住院期間,護(hù)士及時(shí)、主動(dòng)巡視病房
滿意
基本滿意
不滿意
3. 住院期間,護(hù)士對(duì)您的尊敬,和您說(shuō)話的禮貌程度,您滿意嗎?
滿意
基本滿意
不滿意
4. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
5. 當(dāng)您遇到問(wèn)題,或使用呼叫器時(shí),護(hù)士能否及時(shí)到您身邊幫助您?
及時(shí)
比較及時(shí)
不及時(shí)
6. 用藥(包括口服和注射)時(shí),護(hù)士會(huì)向您講解藥物名稱和作用嗎?
講解
有時(shí)講解
不講解
7. 護(hù)士為您做一些檢查或操作(如床上翻身、導(dǎo)尿等)時(shí)會(huì)用拉簾遮擋等方式保護(hù)您的隱私嗎?
會(huì)注意
有時(shí)注意
不注意
8. 病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味?
清潔無(wú)異味
一般,偶爾有異味
衛(wèi)生差,經(jīng)常有異味
9. 您的病區(qū)是否安靜?
安靜
比較安靜
不安靜
10. 您對(duì)護(hù)士的總體滿意程度
滿意
基本滿意
不滿意
11. 您對(duì)醫(yī)院及醫(yī)院的護(hù)理工作有何意見(jiàn)或建議:
12. 請(qǐng)您寫出您認(rèn)為護(hù)理操作技術(shù)較好的護(hù)士姓名,沒(méi)有填"無(wú)"
13. 請(qǐng)寫出您認(rèn)為服務(wù)較好的護(hù)士姓名,沒(méi)有填"無(wú)"
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