2025年8月滿意度檢查
敬愛的病友及家屬:
你好,歡迎你來我院就醫(yī)。感謝你對(duì)我們的信任與支持。為了使醫(yī)院的工作不斷改進(jìn),更能貼近你的需求。我院特開展門診患者滿意度調(diào)查。此次調(diào)查需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院各科室的醫(yī)療服務(wù)情況,懇請(qǐng)你參與此次調(diào)查并提出寶貴意見。請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)上打勾“√”,謝謝你的協(xié)助和配合,祝你早日康復(fù)!
1. 您對(duì)醫(yī)院診室與候診區(qū)的環(huán)境整潔是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
2. 您對(duì)醫(yī)院中的地標(biāo)樓層指引是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
3. 您對(duì)就診科室的醫(yī)生或護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
4. 您對(duì)掛號(hào)收費(fèi)處工作人員的服務(wù)態(tài)度及效率是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意
5. 您對(duì)藥房藥師的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)效率是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
6. 您對(duì)藥房取藥的等候時(shí)間是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
7. 您對(duì)超聲、心電圖、x線檢查的等候時(shí)間是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
8. 您對(duì)本院安保的工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
9. 您對(duì)門診輸液的等候時(shí)間是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
10. 您對(duì)門診醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德水平是否滿意?(譬如:是否有收受紅包現(xiàn)象)
滿意
基本滿意
不滿意
11. 您對(duì)投訴渠道是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
12. 您對(duì)醫(yī)院提供的便民服務(wù)感到是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
13. 其他
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