創(chuàng)傷關(guān)節(jié)住院病人對護(hù)工/專陪服務(wù)滿意度調(diào)查表
尊敬的病者/家屬:
您好!感謝您在住院期間給予我們工作的大力支持,請對護(hù)工/專陪的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見或建議,謝謝!
1、 您有否向公司要求提供護(hù)工/專陪服務(wù)
1.否
2.是
①當(dāng)天
②次日
③無法提供
2、您對護(hù)工/專陪服務(wù)的服務(wù)態(tài)度的滿意程度
1.很不滿意
2.一般
3.不滿意
4.比較滿意
5.很滿意
3、你對護(hù)工/專陪的儀容儀表整潔程度是否滿意
1.很不滿意
2.一般
3.不滿意
4.比較滿意
5.很滿意
4、你對護(hù)工/專陪提供的生活照顧關(guān)懷細(xì)致的滿意程度
1.很不滿意
2.不滿意
3.很滿意
4.比較滿意段
5、你對護(hù)工/專陪保護(hù)您隱私的滿意程度
1.一般
2.不滿意
3.很不滿高
4.比較滿意
5.很滿意
6、您對護(hù)工/專陪巡視頻率的滿意程度
1.不滿意
2.很不滿意
3.比較滿意
4.一般
5.很滿意
7、護(hù)工/專陪是否為您整理病床單位,保持病房整潔舒適?
1.不滿意
2.很不滿意
3.比較滿意
4.一般
5.很滿意
8、護(hù)工/專陪上班期間是否大聲聊天,在病人休息時看電視,影響您的休息?
1.有,且影響了我休息
2.沒有
9、護(hù)工是否占用病房沖涼房洗澡、洗衣、晾衣服等
1.沒有
2.有
10、護(hù)工/專陪有否向您提出或暗示索取紅包?
1.有(若方便,請?zhí)峁┬彰?)
2.沒有
11、護(hù)工/專陪有否向您提出或暗示要求包餐?
1.有(若方便,請?zhí)峁┬彰?)
2.沒有
12、您最滿意的護(hù)工/專陪是誰?
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