供應(yīng)室工作滿意度調(diào)查表

尊敬的臨床醫(yī)護(hù)人員:您好！
      為提高消毒供應(yīng)室工作質(zhì)量，更好地為臨床服務(wù)，請(qǐng)對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)分，在相應(yīng)欄內(nèi)打“√”。
1. 工作人員儀表規(guī)范、整潔
2. 工作人員服務(wù)主動(dòng)，有耐心，語(yǔ)氣和氣
3. 服務(wù)中和接聽電話時(shí)使用禮貌用語(yǔ)。
4. 物品下收下送按科室計(jì)劃及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤
5. 無(wú)菌包外觀清潔、無(wú)破損，包外滅菌標(biāo)識(shí)變色符合要求，字跡清楚，無(wú)過期
6. 無(wú)菌包內(nèi)化學(xué)指示卡變色符合要求，物品齊全無(wú)濕包，器械清洗達(dá)標(biāo)，方便使用。
7. 對(duì)臨床科室提出的建議及反饋問題，能夠及時(shí)的協(xié)商妥善處理和改進(jìn)
8. 出現(xiàn)問題能積極主動(dòng)與臨床科室溝通，相互協(xié)作并解決
9. 突發(fā)事件、特殊搶救物品，配送及時(shí)準(zhǔn)確
10. 對(duì)消毒供應(yīng)室服務(wù)總體印象
11. 最滿意工作人員及原因
12. 最不滿意工作人員及原因
13. 您對(duì)消毒供應(yīng)中心意見和建議
14. 科室 :                   
15. 時(shí)間:
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