安岳縣人民醫(yī)院新生兒科6月家屬滿意度調(diào)查
尊敬的家長:
感謝您選擇我院新生兒科為寶寶提供醫(yī)療服務(wù)。為不斷提升服務(wù)質(zhì)量,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)填寫本問卷。本問卷將采用匿名形式,信息僅用于改進(jìn)工作,請(qǐng)放心填寫。
1. 您對(duì)新生兒科入院介紹滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 您對(duì)新生兒科醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
3. 您認(rèn)為新生兒科的環(huán)境衛(wèi)生情況如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
4. 您認(rèn)為新生兒科的設(shè)施是否足夠完善?
A 非常完善
B 完善
C 一般
D 不完善
E 非常不完善
5. 新生兒科醫(yī)護(hù)人員對(duì)您的話是否認(rèn)真傾聽?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
6. 新生兒科醫(yī)護(hù)人員對(duì)您提出的問題是否給予了充分的解答?
A 非常充分
B 充分
C 一般
D 不充分
E 非常不充分
7. 新生兒科醫(yī)護(hù)人員對(duì)您孩子的信息是否保密?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
8. 您在醫(yī)院等待的時(shí)間是否合理?
A 非常合理
B 較合理
C 一般
D 較不合理
E 非常不合理
9. 您對(duì)新生兒科的醫(yī)療技術(shù)水平滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
10. 您認(rèn)為新生兒科醫(yī)護(hù)人員在新生兒護(hù)理方面提供的信息是否充足?
A 非常充足
B 充足
C 一般
D 不充足
E 非常不充足
11. 您對(duì)新生兒科的費(fèi)用透明度滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
12. 新生兒科醫(yī)護(hù)人員在處理緊急情況時(shí)的反應(yīng)速度如何?
A 非???/label>
B 較快
C 一般
D 較慢
E 非常慢
13. 您對(duì)新生兒科的整體服務(wù)滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
14. 您是否愿意向其他家屬推薦新生兒科?
A 非常愿意
B 愿意
C 不確定
D 不愿意
E 非常不愿意
15. 您在新生兒科的就診體驗(yàn)中,最希望改善的方面是?
A 醫(yī)療技術(shù)
B 醫(yī)護(hù)人員態(tài)度
C 溝通頻率
D 環(huán)境衛(wèi)生
E 其他
16. 您對(duì)新生兒科出院指導(dǎo)滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
17. 您在新生兒科的就診過程中,是否有過不愉快的經(jīng)歷?
A 有
B 沒有
18. 請(qǐng)您分享在新生兒科就診的任何其他意見或建議。
感謝您的參與!您的反饋將幫助我們提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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