尊敬的業(yè)主/住戶:
您好!首先感謝您對物業(yè)服務(wù)工作的支持!為能更好地向您提供服務(wù),不斷提高物業(yè)管理和服務(wù)水平,特開展此次業(yè)主滿意度調(diào)查活動,誠懇地征求您的意見。
您的寶貴意見和建議是我們持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的寶貴財富,我們將認(rèn)真拜讀,并在匯總研究后加以采納或給予回復(fù)!
您居住的樓棟及房號:
您對客服人員的精神面貌滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
客服人員日常工作及時、主動性如何,滿分5分,您能打幾分?
您認(rèn)為客服人員解決問題的能力如何,滿分5分,您能打幾分?
您對小區(qū)公共場所衛(wèi)生滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您對小區(qū)垃圾處理及時性滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您對小區(qū)綠植效果滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您對小區(qū)車輛的管理滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您對門崗?fù)鈦砣藛T的管理滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您對白天和夜間巡邏滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您對物業(yè)報修反應(yīng)速度滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您對物業(yè)維修人員工作態(tài)度及精神面貌滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您對物業(yè)整體管理滿意度如何,滿分5分,您能打幾分?
您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)是否物有所值?滿分5分,您能打幾分?
您對物業(yè)的建議和意見: