3.當(dāng)您有需要時(shí),總會(huì)有護(hù)士在您身邊
4.護(hù)士對您(或患者)護(hù)理情況的了解程度
5.當(dāng)年呼叫護(hù)士時(shí),他們到來的速度
6.護(hù)士對待您的方式,讓您有賓至如歸的感覺
14.護(hù)士在護(hù)理過程中對您的尊重程度
15.護(hù)士傾聽您的煩惱及您所關(guān)心問題的方式
16.在遵守規(guī)章制度的前提下,在住院期間,護(hù)士給您的自由程度
17.護(hù)士對您的要求做出回應(yīng)的樂意程度