2025年第三季度兒科住院患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士:您好！
為了給寶寶提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理工作質(zhì)量，根據(jù)您的切身感受進(jìn)行滿意度調(diào)查，請(qǐng)您在相應(yīng)的選項(xiàng)上劃“√”。我們將對(duì)您的問卷嚴(yán)格保密，不會(huì)給您帶來任何不便與麻煩，謝謝您的合作。

1. 住院期間，是否認(rèn)識(shí)寶寶的責(zé)任護(hù)士?

是見了面知道不認(rèn)識(shí)

2. 入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等）?

是（有）否（沒有）

3. 病房及衛(wèi)生間是否干凈無異味?

是(的)有時(shí)會(huì)比較臟/有異味臟/有異味

4. 當(dāng)您的寶寶病情需要特殊飲食時(shí)（如糖尿病人低糖飲食），責(zé)任護(hù)士是否對(duì)您有詳細(xì)指導(dǎo)?

是（有）有時(shí)會(huì)（偶爾）沒有

5.護(hù)士是否每天指導(dǎo)或協(xié)助您整理床、床頭柜?

會(huì)有時(shí)會(huì)有時(shí)不會(huì)

6. 在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，察覺您的需求嗎?

是的有時(shí)會(huì)有時(shí)不會(huì)

7. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?

很熟練還可以不熟練

8.在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么?

是（的）有時(shí)會(huì)有時(shí)不會(huì)

9.護(hù)士為您講過與寶寶疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎?

主動(dòng)講過詢問后才講完全沒有講過

10.護(hù)士為您介紹有關(guān)檢查、所用藥物的主要作用和注意事項(xiàng)嗎?

是（的）有時(shí)會(huì)有時(shí)不會(huì)

11、住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對(duì)您有禮貌嗎?

是（的）有時(shí)會(huì)完全沒有

12、出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過）寶寶出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?

主動(dòng)講過詢問后才講完全沒有講過

13、您認(rèn)識(shí)護(hù)士長(zhǎng)、對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作滿意嗎?

認(rèn)識(shí)（滿意）較滿意不滿意

14、您會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院?jiǎn)?

一定會(huì)可能會(huì)基本不會(huì)一定不會(huì)

15、您最滿意的護(hù)士是：

16、意見和建議:

更多問卷復(fù)制此問卷