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2025年第三季度兒科門急診患者滿意度調(diào)查表
尊敬的各位家長(zhǎng):
為了給您的寶寶提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，此問(wèn)卷將占用您寶貴的5分鐘，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為與實(shí)際情況最相符的選項(xiàng)上打“ √ ”。謝謝您的配合，祝寶寶早日康復(fù)！
1 您初到兒科急診室時(shí)，是否得到護(hù)士的熱情接待?
滿意
較滿意
不滿意
2 當(dāng)您心里緊張或著急向護(hù)士反映時(shí)，護(hù)士的處理方法您是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
3 在您寶寶留觀期間，護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹病區(qū)環(huán)境、輸液安全注意事項(xiàng)（如勿提瓶外出輸液、財(cái)物保管等）
滿意
較滿意
不滿意
4 護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹留置針的注意事項(xiàng)？
是（滿意）
偶爾（較滿意）
否（不滿意）
5 護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹所用藥物的作用及注意事項(xiàng)？
是（主動(dòng)講過(guò)）
偶爾（講過(guò)）
否（沒(méi)有講過(guò)）
6 在您寶寶輸液期間，護(hù)士是否經(jīng)常巡視、液體更換及時(shí)?
滿意
較滿意
不滿意
7 當(dāng)您寶寶需要更換液體時(shí)，護(hù)士是否更換及時(shí)？
是（滿意）
偶爾（較滿意）
否（沒(méi)有）
8 您對(duì)護(hù)士的操作水平是否滿意？
滿意
較滿意
不滿意
9
護(hù)士是否主動(dòng)了解您寶寶的飲食情況，并提供相應(yīng)的幫助及指導(dǎo)？
是（滿意）
偶爾（較滿意）
否（沒(méi)有）
10 您對(duì)就診環(huán)境滿意嗎
滿意
較滿意
不滿意
11 您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院
一定會(huì)
可能會(huì)
基本不會(huì)
一定不會(huì)
12 您最滿意的護(hù)士
13 請(qǐng)您對(duì)我科的護(hù)理工作提出寶貴意見(jiàn)
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