2025年第三季度住院患者（院內(nèi)轉(zhuǎn)科）體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的先生/女士:您好！為了給您及廣大病友提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理工作質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)您進(jìn)行滿意度調(diào)查，請(qǐng)您在相應(yīng)的選項(xiàng)上劃“√”。我們將對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格保密，不會(huì)給您帶來(lái)任何不便與麻煩，謝謝您的合作。祝您早日康復(fù)！

您首先入住科室:

您現(xiàn)住科室

1.轉(zhuǎn)出科室前護(hù)士是否指導(dǎo)（幫助）您收拾整理隨身攜帶的用物?

是（有）一般（偶爾有）否（沒(méi)有）

2.轉(zhuǎn)科前護(hù)士為您講過(guò)飲食、藥物、相關(guān)疾病的健康知識(shí)嗎?

主動(dòng)講過(guò)詢問(wèn)后才講完全沒(méi)有講過(guò)

3.轉(zhuǎn)科前護(hù)士是否為您講過(guò)轉(zhuǎn)科原因?

主動(dòng)講過(guò)詢問(wèn)后才講完全沒(méi)有講過(guò)

4.您轉(zhuǎn)科時(shí)是否有醫(yī)護(hù)人員陪同?

是（有）否（沒(méi)有）

5.轉(zhuǎn)科途中護(hù)送護(hù)士是否告知您或家屬相關(guān)注意事項(xiàng)（如輪椅、平車的安全使用、病情觀察等）?

主動(dòng)講過(guò)詢問(wèn)后才講完全沒(méi)有講過(guò)

6. 轉(zhuǎn)入現(xiàn)住科室時(shí)，護(hù)士接待是否熱情?

是（的）一般（偶爾）沒(méi)有

7.現(xiàn)住科室護(hù)士為您講過(guò)飲食、藥物、相關(guān)疾病的健康知識(shí)嗎?

會(huì)有時(shí)會(huì)沒(méi)有

8. 在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，察覺(jué)您的需求嗎?（原住科室）

會(huì)有時(shí)會(huì)沒(méi)有

9. 在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，察覺(jué)您的需求嗎?（現(xiàn)住科室）

會(huì)有時(shí)會(huì)沒(méi)有

10.您最滿意的護(hù)士是:

11.原住科室打分

10987654321

12.現(xiàn)住科室打分

10987654321

13.您會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院?jiǎn)?

一定會(huì)可能會(huì)基本不會(huì)一定不會(huì)

14.您最滿意的護(hù)士：

15.意見(jiàn)和建議:

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