2025年第三季度住院患者體驗與滿意度調(diào)查問卷表

尊敬的先生/女士:您好！
為了給您及廣大病友提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，不斷改進和提高護理工作質(zhì)量，現(xiàn)對您進行住院體驗和滿意度調(diào)查，請您在相應(yīng)的選項上劃“√”。我們將對您的問卷嚴(yán)格保密，不會給您帶來任何不便與麻煩，謝謝您的合作。祝您早日康復(fù)！

1. 住院期間，是否認(rèn)識您的責(zé)任護士?

是見了面知道不認(rèn)識

2. 入院時，病房護士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等）?

是（有）否（沒有）

3. 病房及衛(wèi)生間是否干凈無異味?

是(的)有時會比較臟/有異味臟/有異味

4. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時（如糖尿病人低糖飲食），責(zé)任護士是否對您有詳細(xì)指導(dǎo)?

是（有）有時會（偶爾）沒有

5.護士是否每天指導(dǎo)或協(xié)助您整理床、床頭柜?

會有時會有時不會

6. 護士在照顧您時，（護士）能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎?

會（的）有時會有時不會

7. 在您不使用紅燈呼叫時，護士也能及時巡視病房，察覺您的需求嗎?

是的有時會有時不會

8. 您覺得護士的操作技術(shù)熟練嗎?

很熟練還可以不熟練

9.在進行護理治療時，護士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護您的隱私?

會的有時會有時不會

10.護士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識、介紹有關(guān)檢查、所用藥物的主要作用和注意事項嗎?

主動講過詢問后才講完全沒有講過

11.住院期間，您覺得護士尊重您，對您有禮貌嗎?

是（的）有時會完全沒有

12.出院時，責(zé)任護士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?

主動講過詢問后才講完全沒有講過

13.您認(rèn)識護士長、對護士長的工作滿意嗎?

認(rèn)識（滿意）較滿意不滿意

14.您會向親友推薦這家醫(yī)院嗎?

一定會可能會基本不會一定不會

15.您最滿意的護士是

16.您的意見和建議是

您現(xiàn)在的科室是

感染科內(nèi)分泌科腫瘤科呼吸內(nèi)科心血管內(nèi)科二病區(qū)心血管內(nèi)科一病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)消化內(nèi)科全科醫(yī)學(xué)科產(chǎn)科普外科婦科肝膽外科神經(jīng)外科胸外科泌尿外科骨科二骨科一五官科康復(fù)醫(yī)學(xué)科中醫(yī)科

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