吉林市中心醫(yī)院成人監(jiān)護(hù)室住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查
1. 您的親人所在的科室名稱(chēng)
2. 住院期間,護(hù)士對(duì)您的親人是否尊重?
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
我不知道
3.
住院期間,護(hù)理員對(duì)
您
是否尊重?
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
4.
在您探視期間,護(hù)士對(duì)您是否尊重?
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
我沒(méi)有探視
5.
住院期間,護(hù)士是否仔細(xì)傾聽(tīng)您的親人
講話?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
6.
住院期間,護(hù)士是否用
用您/您的親人
聽(tīng)
得懂的方式解釋問(wèn)題?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
7.
護(hù)士對(duì)您親人的需求應(yīng)答及時(shí)嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
8.
在探視或檢查過(guò)程中您對(duì)您親人的皮膚清潔、床鋪整潔情況滿(mǎn)意嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
9.
您認(rèn)為患者所在的病房安靜嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
10.
入院時(shí),護(hù)士給您介紹過(guò)家屬須知、探視制度等嗎?
非常明確
比較明確
不太明確
非常不明確
11.
您認(rèn)為護(hù)士對(duì)您親人的生活照顧滿(mǎn)意嗎?
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
非常不滿(mǎn)意
12.
當(dāng)您的親人出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)疼痛和難忍的情況
我不知道
13.
護(hù)士在進(jìn)行治療和護(hù)理前是否與您的親人溝通并隨時(shí)做好隱私保護(hù)?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
我不知道
14.
護(hù)士會(huì)為您講解相關(guān)護(hù)理操作的意義和注意事項(xiàng)嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
15.
護(hù)士會(huì)問(wèn)及您親人平時(shí)的生活習(xí)慣嗎?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
16.
護(hù)士會(huì)告知一些關(guān)于您親人疾病以外的事情嗎(如情緒、休息等)?
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
17.
下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)護(hù)理工作的整體評(píng)價(jià)?(1代表最差,10代表最好)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
18.
您對(duì)護(hù)理工作還有哪些意見(jiàn)或建議?
19.
您親人的性別是
男
女
20.
您親人的年齡是多少歲
20歲以下
20-29歲
30-39歲
40-49歲
50-59歲
60歲以上
21.
您親人的最
高學(xué)歷是:
初中及以下
高中或中專(zhuān)
本科或?qū)??/label>
研究生
22. 您
本次就診費(fèi)用的支付方式是
個(gè)人自付
新農(nóng)合
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)
公費(fèi)醫(yī)療
23.
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