吉林市中心醫(yī)院兒童住院患者滿意度調(diào)查
1、患兒所在的科室名稱
2、
患兒
在護(hù)士站辦理入院手續(xù)時(shí)等待時(shí)間是否合理？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
非常合理
比較合理
不太合理
非常不合理
3、入院時(shí)，病房護(hù)士是否給
患兒及家長(zhǎng)
介紹過(guò)病房里的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等）？
非常明確
比較明確
不太明確
非常不明確
4、住院期間，護(hù)士對(duì)患兒及家長(zhǎng)是否尊重？
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
5.
住院期間，護(hù)理員對(duì)
患兒及家長(zhǎng)
是否尊重？
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
6.
護(hù)士對(duì)待探視親友，是否尊重？
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
我沒(méi)有親友來(lái)探視
7.
住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽(tīng)
患兒及家長(zhǎng)
講話？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
8.
住院期間，護(hù)士是否用
患兒及家長(zhǎng)
聽(tīng)
得懂的方式解釋問(wèn)題？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
9.
在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
住院期間，我沒(méi)按過(guò)呼叫鈴
10. 患兒
的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
11.
晚上患兒的病房附近是否安靜？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
12.
在
患兒
需要使用廁所或床上便盆時(shí)，通常是誰(shuí)提供幫助？
親友或病友
花錢請(qǐng)的護(hù)工
醫(yī)院的工作人員
我無(wú)法得到幫助
我不需要?jiǎng)e人幫助
13.
當(dāng)患兒出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？
親友或病友
花錢請(qǐng)的護(hù)工
醫(yī)院的工作人員
我無(wú)法得到幫助
我不需要?jiǎng)e人幫助
14.
每次用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴了此藥的名稱？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
15.
首次用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴了此藥的名稱？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
16.
首次用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴了此藥的副作用？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
17.
護(hù)士會(huì)告訴您關(guān)于
患兒疾病相關(guān)
的
藥物、飲食、活動(dòng)等注意事項(xiàng)嗎？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
18.
護(hù)士在為
患兒
進(jìn)
行輸液、發(fā)藥等治療或護(hù)理之前，
是否詢問(wèn)患兒的姓名并征得患兒及家長(zhǎng)的同意？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
19.
護(hù)士在為患兒進(jìn)行涉及個(gè)人隱私的護(hù)理操作時(shí)，是否保護(hù)患兒的個(gè)人隱私？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
20.
護(hù)士在操作過(guò)程中會(huì)及時(shí)安慰患兒?jiǎn)幔?/label>
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
21.
護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
22.
患兒輸液期間，護(hù)士能否經(jīng)常巡視，觀察患兒的病情變化，并及時(shí)為患兒解決需求？
總是如此
經(jīng)常如此
有時(shí)如此
從未如此
23.
出院時(shí)，護(hù)士是否告訴患兒及家長(zhǎng)出院后的注意事項(xiàng)？
是
否
24.
出院時(shí)，患兒及家長(zhǎng)是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)？
完全清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
25.
下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)護(hù)理工作的整體評(píng)價(jià)？（1代表最差，10代表最好）
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
26.
患兒的
性
別是：
男
女
26.
您對(duì)護(hù)理工作還有哪些意見(jiàn)或建議？
28.
患兒的年齡是多少歲：
1歲以下
1-3歲
3-6歲
6歲以上
29.
家長(zhǎng)的最
高學(xué)歷是：
初中及以下
高中或中專
本科或?qū)？?/label>
研究生
30.
患兒
本次就診費(fèi)用的支付方式是
個(gè)人自付
新農(nóng)合
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)
公費(fèi)醫(yī)療
31. 患兒
的病案號(hào)（選填）
32.
您的手機(jī)號(hào)（選填）
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