2026年住院患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者：
   您好！感謝您選擇我院就醫(yī)！為進(jìn)一步改進(jìn)我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)對您在我院住院期間診療體驗做回訪，謝謝您的配合。
                       
1. 您現(xiàn)在所在科室
2. 入院時護(hù)士是否主動熱情接待您
3.  入院后，護(hù)士是否帶您熟悉病房及病情環(huán)境，病區(qū)設(shè)施的使用及注意事項等（如呼叫鈴、床護(hù)欄、微波爐使用、生活物品放置要求、陪護(hù)管理等）
4. 入院后，護(hù)士是否交代住院期間水、電安全，并熟悉火災(zāi)疏散安全通道的位置
5. 主管您的責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長，是否主動做過自我介紹
6. 您對所在病室內(nèi)和病區(qū)衛(wèi)生情況是否滿意
7. 護(hù)士能否做到每日整理清掃您的床鋪并協(xié)助您整理床頭柜
8. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(如糖尿病人低糖飲食)，護(hù)士是否給您作出指導(dǎo)
9. 您對醫(yī)院的飲（伙）食情況是否滿意
10. 護(hù)士是否主動巡視病房，詢問您的情況
11. 護(hù)士的操作技術(shù)是否熟練
12. 護(hù)士在做治療（如打針、中醫(yī)技術(shù)操作時）是否告知您目的及注意事項
13. 護(hù)士發(fā)放檢查單，是否交代檢查有關(guān)注意事項：如憋尿、禁食水等
14. 護(hù)士發(fā)放藥時，是否交代藥物服用次數(shù)、作用和注意事項
15. 護(hù)士是否主動督導(dǎo)您按時服藥
16. 當(dāng)您因疾病生活不能自理時，護(hù)士是否會跟您提供生活幫助
17. 在進(jìn)行暴露性護(hù)理操作前，護(hù)士是否用拉簾或遮擋等方式保護(hù)您的隱私
18. 護(hù)士是否為您講解疾病相關(guān)的健康知識
19. 在您有疑問咨詢護(hù)士時，護(hù)士是否能耐心解答或忙完工作后及時解答
20. 患者認(rèn)同度：您是否還愿意選擇來我院解決您的健康問題
21.

患者滿意度：請您用1-10分中的一個數(shù)值表示

1.就醫(yī)前自身期望值是______分：

2.就醫(yī)后心理感受值是______分：

22. 您最滿意的護(hù)士姓名：
23. 您最不滿意的護(hù)士姓名：
24. 您對護(hù)理工作有何意見或建議：
更多問卷 復(fù)制此問卷