臨潼康復(fù)療養(yǎng)中心療養(yǎng)服務(wù)滿意度調(diào)查表\n療養(yǎng)三科
表格中1代表不滿意或全不滿意,相對不滿意。
表格中10代表非常滿意或全部滿意、極度滿意。
療養(yǎng)人員根據(jù)自己切身體驗(yàn)在1-10數(shù)字下面欄目內(nèi)選擇,未接觸的項(xiàng)目可不選項(xiàng)。
1. 入院/出院接送站及時(shí)、準(zhǔn)確
不滿意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
滿意
2. 接診工作人員服務(wù)態(tài)度、儀表、言行
不滿意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
滿意
3. 接診車輛的整潔、舒適
不滿意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
滿意
4. 療養(yǎng)室環(huán)境、整潔、舒適
不滿意
1
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3
4
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6
7
8
9
10
滿意
5. 療養(yǎng)科室醫(yī)護(hù)人員診療效果及療養(yǎng)活動安排
不滿意
1
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3
4
5
6
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8
9
10
滿意
6. 療養(yǎng)科室醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、儀表、言行
不滿意
1
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3
4
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6
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8
9
10
滿意
7. 特診科環(huán)境、整潔、舒適
不滿意
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6
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10
滿意
8. 特診科工作人員服務(wù)態(tài)度、儀表、言行
不滿意
1
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6
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8
9
10
滿意
9. 醫(yī)學(xué)影像科環(huán)境、整潔、舒適
不滿意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
滿意
10. 醫(yī)學(xué)影像科工作人員服務(wù)態(tài)度、儀表、言行
不滿意
1
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3
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5
6
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8
9
10
滿意
11. 檢驗(yàn)科環(huán)境、整潔、舒適
不滿意
1
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6
7
8
9
10
滿意
12. 檢驗(yàn)科工作人員服務(wù)態(tài)度、儀表、言行
不滿意
1
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3
4
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6
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8
9
10
滿意
13. 精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)中心環(huán)境、整潔、舒適
不滿意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
滿意
14. 精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)中心工作人員服務(wù)態(tài)度、儀表、言行
不滿意
1
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8
9
10
滿意
15. 門診部(抽血室、口腔科、耳鼻喉科、神經(jīng)內(nèi)科、外科、眼科)的診療效果
不滿意
1
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3
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8
9
10
滿意
16. 門診部診療環(huán)境、整潔、舒適
不滿意
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8
9
10
滿意
17. 門診部醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、儀表、言行
不滿意
1
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6
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8
9
10
滿意
18. 中醫(yī)理療科診療效果
不滿意
1
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3
4
5
6
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8
9
10
滿意
19. 中醫(yī)理療科診療環(huán)境、整潔、舒適
不滿意
1
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4
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8
9
10
滿意
20. 中醫(yī)理療科醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、儀表、言行
不滿意
1
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9
10
滿意
21. 飲食保障
不滿意
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10
滿意
22. 餐廳環(huán)境、整潔、舒適
不滿意
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9
10
滿意
23. 餐廳服務(wù)人員態(tài)度、儀表、言行
不滿意
1
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10
滿意
24. 其它意見與建議
25. 您所住療養(yǎng)科室
請選擇
26. 療養(yǎng)期間您是否知曉您的主管醫(yī)生、護(hù)士?
是
否
27. 療養(yǎng)期間主管醫(yī)生、護(hù)士對您進(jìn)行了幾次醫(yī)療查房?
28. 值班醫(yī)生或護(hù)士是否對您每日進(jìn)行夜查房?
是
否
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